to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartım Başka Hesapta Kaldı, Uygulamayı Kullanamıyorum
Üç gündür Multinet kartımı Multinet uygulamasına ekleyemiyorum. Kartımı başka bir kişi kendi hesabına eklemiş ve kart o hesaptan silinmediği için ben kendi hesabıma tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamadan yararlanamıyor ve kartımı yönetemiyorum.
Sorunun çözümü için Multinet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Kartımın önceki hesaptan silinip, kendi hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 7893.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
