Multinet Kartım Aktif Değil Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

İş yerim aracılığıyla bugün Multinet kartım teslim edildi, hesabıma para da yattı ancak kartı kesinlikle kullanamıyorum. Kartı açıp kullanabilmem için uygulamaya girmem gerekiyor fakat uygulama kartı bir türlü kabul etmiyor, bu yüzden henüz tek bir kez bile giriş yapamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için önce WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yönlendirildim, ancak orada da sadece otomatik cevaplar geliyor, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap yok. İnternetten bulduğum müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Şu an içinde bakiye olan Multinet kartımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Multinet’ten ricam, bir yetkilinin beni arayarak kart ve uygulama sorunumla ilgilenmesi ve kartımın acilen aktif edilip sorunsuz şekilde kullanıma açılmasıdır.