Mudo

10.12.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Bartın’a teslim edilmek üzere tepsi, havlu ve karaf satın aldım. Bu alışverişim tamamen hediye amaçlıydı; ancak sipariş sırasında hediye paketi seçeneği sunulmadığını ve ayrıca not yazabileceğim bir alan da bulunmadığını gördüm. Müşteri hizmetler...

Mudo Concept Home İzmit 41 Burda AVM mağazasından bir yıl kadar önce çeyizim için peynir bıçağı ve soyacak seti satın aldım. Ürünleri birkaç ay boyunca hiç kullanmadan, sadece özenle muhafaza ettim. Dün kontrol ettiğimde her iki üründe de paslanma olduğunu gördüm. Oysa ürünlerin arkasında paslanmaz,...

+2

Mudo’nun “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında Mudo online üzerinden çerezlik satın aldım. Ancak tarafıma çerezlik yerine sadece 1 adet ürün gönderildi ve yanında porselen tabak yollandı. Durumu sorduğumda, ürünü geri göndermem istenerek çerezliğin gönderileceği söylendi. Ben de ürünü belirtilen...

Bursa Anatolium mağazasından 23 kasımda eşime 4009 liralık 8 taksitle hediye çanta aldım. 30 gün içinde koşulsuz iade hakkım var dediler. Eşimin üyeliği üzerinden mağazadan alışveriş yaptım. Eşim beğenmeyince mağazaya iade için gittim fakat fiziksel fiş olmadan bana iade işlemi yapamayacaklarını söy...

Bu şikayeti Aras Kargo için yazıyorum çünkü artık bıktıran, sürekli tekrar eden bir ciddiyetsizlik söz konusu. İş yerim AVM içinde ve her gün düzenli olarak kargolarım gelir, burası 365 gün sabah 10.00 akşam 22.00 arası açık bir yer. Buna rağmen Mudo’dan verdiğim tekstil siparişim için “adreste bula...

Mudo Home internet sitesinden 1 Kasım tarihinde, 1232744001, 1232745001 ve 1232746001 kodlu ürünleri '1 Alana 1 Hediye' kampanyasıyla toplam 5.889,98 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim 6 Kasım’da teslim edildi. Daha sonra aynı ürünlerin hem %20 ek indirim hem de yine '1 Alana 1 Hediye' kampanyasıy...

22.11.2025 tarihinde Mudo’dan 3085637180011346 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün günlerce “hazırlanıyor” görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık bir haftalık beklemenin ardından 4 Aralık’ta siparişimin stokta olmadığ...

Mudo mağazasının kendi sayfasından aldığım kıyafet ellerimi, vücudumu, taktığım çantayı boyadı. Elbiseyi yıkamadığım halde giyer giymez ellerimi boyamaya başladı, çantama da bulaştı ve çıkmıyor. Ellerimdeki lekeler asetonla çıktı. Ürünü iade olarak gönderdim fakat hala iadem yapılmadı.

Mudo’dan 30 Kasım 2025 Pazar günü yaklaşık 30.000 TL tutarında, Adelaide serisinden 12’şer adetlik toplamda 50 parçalık ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak 4 Aralık 2025 Perşembe günü tarafıma tamamen alakasız, yanlış bir ürün teslim edildi. Sistemde “teslim edildi” o...

22 Kasım’da Mudo’nun internet sitesi üzerinden haritalı duvar aynası satın aldım ve 3086079179414129 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, 'Size bilgi vereceğiz' denildi. Ertesi gün tarafıma mail at...

Uzun süredir Mudo’nun müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır hem telefon numarası üzerinden arıyorum hem de WhatsApp hattını kullanmaya çalışıyorum ancak telefonla aradığımda sürekli otomatik ses yanıtında kalıyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. WhatsApp ...

Mudo’nun kendi internet sitesinden iki kez online alışverişimde vücut losyonu satın aldım. Ürünler poşete özensizce konulup yollandığı için her iki siparişimde de pompa kısımları kırık şekilde elime ulaştı. İlk siparişim 17.11.2025 tarihli, sipariş numaram 3081458753320801’dir. Bu siparişte kırık ge...

03.11.2025 tarihinde Mudo uygulaması üzerinden indirime giren bir ayna sipariş ettim. Ürünün eve gelmesi iki haftayı geçti ve bunun normal prosedür olduğu söylendi. Ancak kargo firması ürünü getirdiğinde paketin üzerinde benim ismim yazmıyordu, ürün aslında başka birine gitmiş ve kırık olduğu için i...

Mudo Concept Modoko şubesinden ağustos ayında satın aldığımız ve ekim ayında evimize teslim edilen koltuğumuzda, 21 Kasım tarihinde ciddi şekilde pürüzlenme oluştuğunu fark ettik. Ürünü çok kısa süredir ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, kumaşta bu kadar hızlı ve belirgin bir deformasyon yaşanma...

Mall of AVM’deki Mudo mağazasından antik tablo satın aldım ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alım üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tabloyu tarafıma ulaştırmadılar. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde aynı kalıplaşmış cümlelerle oyalandım, somut bi...

Trendyol uygulaması üzerinden Mudo mağazasından 28.11.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan bordo suni deri mini anvelop etek (m beden) paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve ürünün tedarik edilmesini isted...

27.11.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3090503955123527 numaralı siparişimde birkaç ürün satın aldım, ancak masa örtüsü ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, siparişlerim bölümüne girdiğimde ilgili ürün 'teslim edildi' olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak Mudo müşteri...

Mudo’yu uzun zamandır kaliteli bulduğum için alışverişlerimde tercih ediyorum ve ilk kez 28 Kasım sabahı Mudo uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Ancak yaşadığım kargo süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 3090847118012644’tür. Siparişim Aras Kargo ile gönder...

Mudo online mağazasından 29.08.2025 tarihinde aldığım tabaklarda, yalnızca 3–4 yıkama sonrasında çatlaklar oluştu. Tabakları normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede çatlaması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Henüz Mudo ile her...

Şikayetim Aras Kargo ya Mudo internet sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde toplam 16 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişimin numarası 3087751059415731 olup, tek kargo ile gönderilmesi gerekirken şu ana kadar sadece 2 ürünüm teslim edildi. Bir parça ürünüm dün sabah elime ulaştı, kalan 14 parça ürü...

25.11.2025 Salı günü Mudo Online üzerinden retro sürahi takımı için “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında su bardağı sürahi seti satın aldım. 3088711829618669 numaralı siparişim bugün elime ulaştı, paketleme gayet özenliydi; ancak kampanya gereği gelmesi gereken iki ürün yerine yalnızca tek ürün ...

Mudo Concept online satış mağazasından 20.11.2025 tarihli faturaya istinaden bir alana bir bedava kampanyası ile kırlent satın aldım. Kampanyaya rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü, faturasıyla birlikte 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Web sipariş numa...

Mudo Concept’ten online olarak sipariş verdiğim biblo 29 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açarken daha paketi tamamen açmadan, ürünün içinden kırık olduğunu net bir şekilde gördüm. Bunun üzerine ürünü iade olarak kargoya verdim ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderild...