Linea Kahve Sehpasındaki Kararma Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Mudo Concept Maslak mağazasından aldığım Linea kahve sehpasında yaklaşık 1 ay önce kararmalar fark ettim. Ürün henüz 7 aylık ve sadece salon sehpası olarak, son derece normal koşullarda kullandım. Üzerine günlük kullanım dışında ekstra bir işlem yapılmadı.

Yaşadığım kararma sorunuyla ilgili Mudo ile görüştüğümde, hiçbir inceleme veya detaylı açıklama yapılmadan durumun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek şikayetim dikkate alınmadı. Ürünün kullanım şekli ve süresi göz önüne alındığında bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Linea kahve sehpasındaki kararma probleminin incelenip, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.