to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 210 TL İken Kasada 330 TL Alındı: Yanıltıcı Fiyatlandırma
1 Temmuz günü saat 16:20 civarında Ankamall AVM içerisindeki MR. Dıy mağazasından MR. Dıy marka, üzerinde “Adjustable Handgrip” yazan el egzersiz aletini satın aldım. Ürünün raf/etiket fiyatı kırmızı etiketle 210 TL olarak görünüyordu, ancak kasadan geçtiğinde 330 TL olarak tahsil edildi ve bunu ödeme sonrasında, geç bir aşamada fark ettim.
Durumu fark edince mağazaya geri dönüp sorduğumda bana sadece “kırmızı etiketlilerde sorun var, iade alalım” denildi. Ürün fiyat farkı için hediye kartı talep ettiğimde ise böyle bir imkanları olmadığını söylediler. Etikette 210 TL yazıp kasada 330 TL almalarının, “etiket hatası” denilerek sadece iade teklif edilmesiyle geçiştirilebilecek bir durum değil, açıkça tüketiciyi yanıltmaya giren bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Ben ürünü raf/etiket fiyatı olan 210 TL üzerinden satın almak ve bu yanıltıcı fiyatlandırma için firma tarafından açık bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda yetkili bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Volkan Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Emrah bey durumu düzeltti. Teşekkür ederim
Merhaba Volkan Bey, 02.07.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
