Aldığım Botta Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm

05/11/2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Motomax mağazasından 6.636 TL ödeyerek Alpinestar Faster 3 model ekipman bot satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra botun yan tarafı açıldı. Mağazaya götürdüğümde, ilk başta umursamaz bir tavırla yardımcı olunmadı. Ürün değişimi yapıldı.

Ancak değişim yapılan ikinci üründe de aynı sorun kısa sürede tekrar etti. İkinci ürün için iade talebinde bulunduğumda, bu talebim reddedildi ve ürün sadece onarıma gönderildi. Onarımdan yalnızca dört gün sonra aynı problem üçüncü kez yaşandı. Her iki üründe de aynı sorunu yaşamam ve onarımın da kalıcı bir çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum.

Artık ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.