Mopaş Hipermarket müşteri

Clear Men şampuanı bugün Mopaş marketten satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açmadan önce kontrol ettiğimde, şampuan kutusunun yaklaşık dörtte birinin boş olduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve ambalaj üzerindeki tüm bilgiler elimde mevcut. Henüz ne Clear müşteri hizmetleriyle ne de Mopaş marketle iletiş...

30/12/2027 son kullanma tarihli, PRT/LOT:364 numaralı Yuvam barbunya pilaki ürününü Mopaş’tan yaklaşık 50 TL’ye yemek kartımla satın aldım. Ürünü atıştırmak için açtım ve yerken bir anda ağzıma sert bir cisim geldi. Dişimi zorlayan bu sertliği hemen çıkardığımda büyük bir taş parçası olduğunu gördüm...

Şenol Güneş Bulvarı’nda bulunan Mopaş mağazanızda yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasap reyonundan dana bonfile almak istedim, ancak ellerinde kalmadığını söylediler. Ben de alışverişime devam ettim. O sırada başka bir müşteri geldi ve kasap personelinizle selamlaştıkt...

Pendik Mopaş şubesinde her alışverişimde kasada personelin ilgisizliği ve kötü davranışıyla karşılaşıyorum. Müşterilere karşı sergilenen bu tavırdan dolayı alışveriş deneyimim olumsuz etkileniyor. Şimdiye kadar mağaza yetkililerine başvurmadım ancak bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle rahatsı...

Pendik Batı Mahallesi'nde bulunan Mopaş'tan saat 10.30'da alışveriş yaptım ve bu sıcak havada diğer müşterilerle birlikte kasa kuyruğuna girdim. Sadece bir kasa çalışıyordu. Çalışan S**** isimli personel, 'Bu saatte kahvaltı mı olur?' dedi. Ben de 'Ona mı soracakmışım, saat kaçta kahvaltı yaparlarsa...

22.08.2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market uygulaması üzerinden #10448982215 numaralı siparişimde, 10 adet eduscho marka ürünün son kullanma tarihi geçmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Teslimat İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi adresime yapıldı. Ürünlerin tarihi geçmemiş olanlarıyla değiştir...

21 Ağustos Perşembe günü saat 12.30 civarında Kozyatağı 19 Mayıs Mahallesi Bayar Caddesi Gülpembe karşısındaki Mopaş şubesinden 74 TL’ye karpuz aldım. Sürekli alışveriş yaptığım ve manav bölümündeki çalışan beni tanıdığı halde, aldığım karpuzun çürük çıkması nedeniyle markete gittim ve iade talebind...

20/06/2025 tarihinde Mopaş internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sağlık sorunlarım nedeniyle dışarı çıkmak istemedim ve siparişim evime teslim edilsin istedim. Ancak siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Mopaş aş, halk sağlığını düşünmeyen,...

Mopaş Market Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi No:46’daki mağazanızda, manav reyonunda çalışan en yaşlı, kısa ve zayıf olan personelin sürekli olarak müşterilere karşı sert ve agresif tavırlar sergilemesinden şikayetçiyim. Merkez Mahallesi’nde ikamet eden ve yıllardır müşteriniz olan biri olarak, bu davran...

Kızıltoprak Mopaş mağazasında bir müşteri ayran almaya çalışıyordu. Müdür yardımcısı bunu fark etti ve önlemeye çalıştı, fakat müşteri 'Ben hırsız değilim' diye bağırdı ve şişeyi fırlattı. Müdür yardımcısı müşteriye müdahale etti ve ardından tüm personel müşterinin üzerine atlayarak darp etmeye başl...

Pendik Dumlupınar Mahallesi yan yol üzerindeki Mopaş Market’te çeşitli markalara ait tavuk, kaşar ve süt ürünlerinin son kullanma tarihleri geçmiş olmasına rağmen satıldığını fark ettim. Ürünleri satın aldıktan sonra, aynı gün içinde yaşlı annem bu ürünleri tükettikten sonra zehirlenme tehlikesi yaş...

Yaklaşık bir haftadır Mopaş online siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram 31137212. Siparişimdeki ürünler belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve eksik ürün gönderildi. Eksik ürünlerin en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Sonrasında iade işlemi yap...

03 Temmuz’da Mopaş Sancaktepe şubesinden verdiğim toplu market siparişimde, pizza ürünü 14.05.2025 son kullanma tarihli olmasına rağmen tarihi geçmiş ve paketi yırtık şekilde gönderildi. Sipariş numaram: 30835356. Bu kabul edilemez bir durumdur. Defalarca hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine baş...

01.07.2025 tarihinde Mopaş Online üzerinden Tellioğlu markalı 5 kg'lik un satın aldım. Evde başka unum olduğu için ürünü dün açtım ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen unun bozuk olduğunu fark ettim. Hamur yaptıktan sonra bozuk olduğunu anladım ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Bu ...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:25’te Trendyol GO aracılığıyla Mopaş Market’ten Seçkin Tam Buğday Ekmek siparişi verdim. Siparişim Kaynarca Mahallesi Fevzi Çakmak, Pendik adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ekmeğin son kullanma tarihi geçmişti ve ürün küflenmiş haldeydi. Ayrıca ekmeğin üze...

10.08.2025 tarihinde Mopaş Tatlıkuyu şubesinden aldığım Pınar üçgen peynirin son kullanma tarihi 14.02.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade işlemi sırasında telefon numaramın yanı sıra T. C. Kimlik numaram da talep...

07.08.2025 tarihinde Maltepe Cevizli Mahallesi adresime Mopaş’ın online platformu üzerinden 31279158 numaralı siparişim ile yaklaşık 5.000 TL tutarında meyve ve sebze siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı; ancak tüm meyve ve sebzeler ezik, buruşuk ve kalitesizdi. Özellikle en kötü durumda ol...

10.08.2025 tarihinde Kartal Soğanlık’taki Mopaş mağazasında yaşadığım olumsuz personel davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle kasap reyonunda ve mağaza genelinde çalışan personellerin müşterilere karşı alaycı, üstten bakan ve kaba tavırları beni ve ailemi oldukça rahatsız etti. Kasap reyonun...

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mopaş mağazasından 625,39 TL tutarında temizlik ürünleri siparişi verdim. Teslimat için 14.00-20.00 saat aralığını seçtim ve tüm gün boyunca ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak ürünlerim belirtilen saatler içinde teslim edilmedi. Ertesi sabah Trendyol uygulama...

02.08.2025 tarihinde Mopaş’ın online market alışverişi hizmeti üzerinden İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesine, 31076529 numaralı siparişim ile Şenpiliç marka tavuk siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde bozuktu ve ciddi şekilde kötü koku yayıyordu. Ürünü hemen dolaba koymama rağmen bu koku dolabın i...

Düzenli olarak Mopaş onlinedan Multinet ile alışveriş yapan birisiyim ve sürekli tarafıma tarihi geçmiş ürün gönderiyorlar bu durumdan sıkılmaya başladım. Kapalı paket danet döner alıyorum son kullanım tarihi 2 gün sonra olan ürünü gönderiyorlar. Kapalı ekmek alıyorum son kullanım tarihi yaklaşan ür...

Kartal Esentepe Mahallesi'nde bulunan Mopaş Market şubesinden yaklaşık iki yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Marketin müşteri girişinde yer alan kapı eşiğinde uzun süredir çukur oluşmuş durumda. Bu nedenle, market arabasını içeri sokmak her seferinde büyük sorun haline geliyor. Özellikle al...

Merhaba, 1 Ağustos Cuma günü 3 adet sipariş oluşturdum: 15-17 saat aralığında ve 17-19 saat aralığında. Siparişim ise şu an, yani 00.00'da (gece yarısı) yaşça küçük bir dağıtıcı tarafından teslim edildi. Küçümsemek için çocuk demiyorum; gerçekten yaşı küçük bir kardeşim teslim etti. Hem çalışan hem...