Aynı Mağazada Farklı Muamele: Poşetle Girişte Ayrımcılık Ve Mağduriyet

Bugün Dudullu Mopaş şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, elimde poşet olduğu gerekçesiyle mağazaya alınmadım. Görevliler, poşetle içeriye alamayacaklarını söyleyerek mağazaya girişimi engelledi. Ancak mağazanın içinde alışveriş yapan başka müşterilerin yanlarında poşetleriyle dolaştığını gördüm, bu da uygulamanın kişiden kişiye değiştiğini ve ayrımcılık yapıldığını düşündürdü.

Müşteri olarak son derece rahatsız edici ve dışlayıcı bulduğum bu uygulamanın, müşteri memnuniyeti ve saygı çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Hem yaşadığım bu olay için tarafıma bir özür dilenmesini hem de bu tür kuralların gözden geçirilerek müşteri mağduriyetine yol açmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.