Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

7 Aralık 2025 tarihinde saat 14:22 civarında İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mopaş şubesinden Uludağ Frutti Extra 6’lı ürünü satın aldım. Mopaş’ın kendi internet sitesinde aynı ürünün 6’lı paket fiyatı yaklaşık 103,45 TL iken, mağazada bu ürün için benden 207 TL tahsil edildi.

Mağazada durumu kasadaki personele iletip, ürünün internet sitesinde 6’lı paket olarak satıldığını ve daha düşük bir fiyat gördüğümü söylediğimde, ısrarla ürünün tek tek fiyatlandırıldığını ve “Bizde 6’lı değil, tek fiyatın 6 katı şeklinde satılıyor.” denildi. Aynı şekilde iki farklı çalışan bu iddiayı sürdürünce, daha fazla tartışmaya girmek istemedim ve iade ile uğraşmadım. Ancak yanlış olduklarından emin olduğum için konuyu buradan yazma gereği duydum.

Bu alışverişte yaklaşık 2 katı ücret ödemek zorunda kaldım. Özellikle barkod çıkmıyor benzeri bahanelerle müşterinin yanıltılmamasını, bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sonraki satışlarda başka müşterilerin aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.