to read complaints and reviews, or file yours. 
Mopaş Kurtköy 3 şubesinde iki gündür kasada yaşadığım rahatsız edici bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 04.12.2025 tarihinde kasada ödeme yaparken, kasa yanında indirimde olan pişirme kağıdını almayı teklif ettiler. İstemediğimi söylememe rağmen, bu kez "Neden, evde kullanmıyor musunuz? " şeklinde sorgular bir tavırla konuşup yüz ifadesi ve üslubuyla rahatsız edici bir tavır sergiledi.
05.12.2025 tarihinde aynı şubeye tekrar gittiğimde bu kez farklı bir kasiyer, kasa yanı ürünü neredeyse yalvarır bir şekilde "Abla ne olur al" diyerek ısrar etti. Hem sorgulayıcı hem de ısrarcı bu yaklaşımlar, müşteriyi alışveriş tercihi konusunda baskı altında hissettiren ve rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Müşteri olarak kasa yanı ürünü almak zorunda bırakılmak, sorgulanmak ya da ısrarla ikna edilmeye çalışılmak istemiyorum. Mopaş Kurtköy 3 şubesinde kasiyerlerin bu konuda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, baskı oluşturmayacak bir satış yaklaşımı benimsemeleri için gerekli önlemlerin alınmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00-14.30 aralığında Mopaş Sarıgazi Şubesi’nde kasada bulunan kasiyerin agresif ve kaba davranışıyla karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Şu ana kadar mağaza yetkililerine başvuru yapmadım, ancak yarın mağaza müdürü...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Mopaş Kurtköy 2 şubesinde alışveriş yaparken, mağaza müdürünün personellere karşı bağırma, hakaret ve küçümseme gibi son derece rahatsız edici tavırlarına şahit oldum. Bu davranışlar hem çalışanlar açısından hem de müşteriler olarak bizler açısından son d...
09.01.2025 tarihinde Kartal Mopaş Market’ten yaklaşık 490 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Kasada yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra, kasiyer personelin yüzü asık ve olumsuz tavırlarıyla karşılaştım. Bu durumla daha önce de aynı şubede karşılaşmıştım ve tekrar etmesinden dolayı raha...
08 Ekim 2023 Pazar günü Mopaş Bayramoğlu şubesinde sabah yaşadığım olay tam olarak şöyle: Manav bölümünden yapmış olduğum alışverişi ödemek üzere daha yeni açıldığı belli olan ve kasiyerinde çok heyecanlı genç bir arkadaş olduğunu gördüm. Bana açık olan diğer 2 kasayı kullanabileceğimi kendi kasasın...
Merhaba Biz yıllardır sürekli Mopaş Libadiye şubesinden alışveriş ederiz ve ilk defa şikayet yazıyorum. Bir süredir (yaklaşık 6 aydır) kasap reyonundaki çalışanlarla sorunlar yaşıyorum. İlk önce yanlış barkod sorunu yaşadım. Birkaç kez farklı ürünün barkodu yapıştırıldı ve ben kasada fark ettim. ...
Yorumlar