Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımda Rastgele Reset Sorunu

Abra a5 v16.3 modelindeki bilgisayarımı 13 Eylül 2024 günü Kadıköy teknik servisinden fanlardan ses geldiği için kontrolünü, gerekirse değişimini talep ettim.
17 Eylül 2024 günü servis tarafından aranıp fanların değişmesi gerektiği, pilin ömrünün azaldığı ve dilersem değiştirilebileceği söylendi. Ben pilin kalabileceğini fanları değiştirmelerini istedim. 18 Eylül 2024 günü bilgisayarımı teslim aldım. Önceden kendi kendine reset atma sıkıntısı olmayan bilgisayarım, gün içinde rastgele zamanlarda güç kesintisi yaşıyormuş gibi rastgele reset atmaya başladı. Bu durum herhangi bir zorlanma, ısınma, oyun veya güçlü bir uygulama kullanırken değil, tamamen rastgele gerçekleşiyor. Bazen beş-altı kere ard Arda, bazen de gün boyunca yapmıyor.

Hafta sonu araya girdiği için, 23 Eylül 2024 tarihinde tekrar Kadıköy teknik servisine götürüp fanları değiştirmek için servise getirdiğimi servisten bilgisayarı aldıktan sonra daha önce hiç olmayan böyle bir sorun yaşadığımı belirttim ve servise verdim. Bilgisayar, hafta sonları dahil 17 gün serviste kaldıktan sonra, 9 Ekim 2024 günü servis tarafından arandım. Arayan arkadaş, ürünün testlerinin bittiğini testler sırasında bir kez kendini kapattığını, dilersem ücretli bir şekilde ana kart değişimi yapılabileceğini söyledi... Bende arkadaşla tartıştıktan sonra, Ürünün serviste hasar gördüğünü bu sebeple hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirttim o ise fan değiştirmenin bilgisayarda böyle bir arızaya sebep vermeyeceğini söyledi. Bende arıza sebebinin fanı değiştirmek olduğunu iddia etmediğimi arızanın teknik serviste olduğunu söyledim. Orta yolu bulamadığım için ürünü alacağımı sorun devam ederse haklarımı arayacağımı söyledim ve aynı gün ürünü aldım.

Bilgisayarımdaki sorun devam ediyor. Mavi ekran vermeden gücü kesilmiş gibi kendini resetliyor "teknik servis" sorumluluk almıyor. Fan değişimi için gittiğim serviste bilgisayarımda daha başka arızalar oluştu. Monster Kadıköy “ teknik servisi”. Bu firma ürünlerini pazarlarken teknik servislerini kullanıyor. Bu arada.