Servis Sonrası Monster Notebookta Yeni Sorunlar Ve Ücretsiz Fan Değişimi Talebi

22.09.2025 tarihinde Abra a5 v19.3.1 model Monster notebookumu, fanların hızlı ve sesli çalışması ve bilgisayarın güç altında kendini kapatması şikayetiyle İstanbul Kadıköy Monster yetkili servisine teslim ettim. Servis, termal macunun eridiğini ve değişim ile temizlik yaptıklarını belirterek bilgisayarımı teslim etti. Ancak eve döndüğümde bilgisayarı salladığımda kasadan parça sesi geldiğini fark ettim. Parça bir noktada sabitlenince fanlardan cızırtılı bir sürtme sesi gelmeye başladı.

Bilgisayarı tekrar aynı servise götürdüm. Bu kez bana fanların bozuk olduğu ve ücretli olarak değişmesi gerektiği söylendi. Oysa ilk servis işleminden sonra “fanlar stabil çalışıyor” açıklaması yapılmıştı. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasa da, ilk serviste yapılan işlemin ardından ortaya çıkan bu sorun nedeniyle ücretsiz fan değişimi talep ediyorum. Bilgisayarım hâlâ serviste ve henüz ödeme yapmadım.

Müşteri numaram: kad0925021551. Sorunun her açılışta devam ettiğini ve bilgisayarıma acil ihtiyacım olduğunu belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.