Servis Sonrası Klavye Çalışmıyor Ve Bilgisayar Donuyor, Windows Kurulumunda Takılı

Monster marka Abra a5 20.4.2 model dizüstü bilgisayarımı Kadıköy Monster yetkili servisine götürerek 15.000 TL ödeyerek yaptırdım. Cihazı teslim aldıktan ertesi gün klavye çalışmadığı için tekrar servise geri götürmek zorunda kaldım. Orada bana cihaza soketi taktiklerini söyleyip teslim ettiler.

Ancak şu anda bilgisayar donma sorunu yaşamaya devam ediyor ve Windows kurulum ekranında kalıyor, yani sorun hala giderilmiş değil. Kısa süre içinde defalarca servise gitmeme ve yüksek bir ücret ödememe rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadığını düşünüyorum.

Cihazımın sorununun tamamen giderilmesini, gerekli ise işlemlerin yeniden ve sorunsuz şekilde yapılmasını ve ödediğim 15.000 TL’lik ücretin karşılığında kusursuz çalışan bir cihaz teslim edilmesini talep ediyorum.