Satın Aldığım Monster Notebook'ta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herhangi bir problem olmadığı yönünde geri dönüş aldım.

Tüm sorunlarımı detaylı şekilde iletmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim çözülmedi. Bilgisayarımın garantisi devam ediyor ve sorunlar sürekli olarak devam ediyor.

Monster Notebook’tan mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişikliği ya da ücret iadesi talep ediyorum.