to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar T7 model notebookumu, tuşlarda sıvı temasından dolayı oluşan garip hissiyatın düzelmesi, iki tuş değişimi, SSD eklenmesi ve touchpad baskı tuşlarının çalışmaması nedeniyle İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Servisten cihazım geri geldiğinde, bana klavye değişimi, SSD değişimi ve temizlik/bakım işlemlerinin yapıldığı belirtildi. Ancak, cihazı teslim aldığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Önceden çalışan a, s, q, z, TAB, Caps Lock ve Fn tuşları artık hiç çalışmıyor. Ayrıca touchpad alanı, neredeyse tamamen soyulmuş bir şekilde geri gönderilmiş. Servise not olarak belirtmiş olmama rağmen touchpad sorunum da giderilmemiş. Bunlara ek olarak, cihazda ağa bağlanma sorunu oluştu.
Servis kaydım kar102**915 numarasıyla İstanbul şubesinde bulunuyor. İşlemler için yaklaşık 3000 TL klavye değişimi ve 4000 TL SSD olmak üzere toplamda 7000 TL ödeme yaptım. Cihazımın garanti süresi doldu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu an müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşamadım, henüz bildirimde bulunamadım.
Cihazımın tekrar tamir edilmesini ve yaşadığım tüm arızaların eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerin dikkatli ve eksiksiz yapılmasını rica ediyorum.
Ayrıca belirtmek isterim ki, göndermeden önce hiçbir tuşunda bir problem yoktu; sadece 1 ve 2 tuşları çıkmıştı. Onun dışında yaklaşık 3 ay önce küçük bir sıvı teması sebebiyle ortaya çıkan yapış yapış hissiyatın giderilmesini istemiştim.
Monster Tulpar T7 v. 20.2 17.3 marka model notebook için Ömür boyu bakım kapsamında termal macun yenilenmesi ve temizlenmesi için bıraktım. Bataryada, USB portunda ve alt kapakta sıvı tespit ettiler, bu şekilde işlemi yapamayız, riskli olur dediler. Ben de temizlik ve macun yenilenmesi yapılması ger...
2.5 sene önce uzun süre stoklara girmesini bekleyerek Monster Notebook'tan almış olduğum Tulpar T7 V25.1 cihazımın garanti süresi bittiği gibi sıkıntılar çığ gibi büyüyerek gelmeye devam etmiştir. Önce mavi ekran problemleri, sonrasında donma problemleri, oyunlardan atma, ekran görüntüsünde kaymalar...
Monster Tulpar t5 v23.1 model bilgisayarımı klavyedeki tuşlarla ilgili bir sorun nedeniyle 5 Temmuz civarında İstanbul’daki Monster servisine gönderdim. Satmayı düşündüğüm için, klavye tamiri için yaklaşık 2.500 TL ödedim. Bilgisayarım bana ulaştığında, klavyenin yanlış monte edildiğini ve ortasında...
Monster Tulpar T7 model cihazım geldiği günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Klavye takımı değişti, ancak tuşlar yerinden çıkıyor ve bazen basmıyor. Ayrıca aşırı ısınma sorunu var, fan arızası meydana geldi ve cihazdan garip sesler gelmeye başladı. Tüm bu sorunlar nedeniyle cihazı kullanmakta zorlan...
Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı bakım için İstanbul’daki servisinize gönderdim. Fanlarda cızırtı olduğu ve değişim gerektiği söylendi, yaklaşık 3.000 TL ücret ödedim. Cihaz geri geldiğinde ise bir fan hiç çalışmıyordu. Servisi aradığımda tekrar göndermem gerektiği belirtildi. “Öncelikli cihaz”...
Yorumlar