Servis Sonrası Daha Fazla Sorun Ve Ekstra Ücret Şoku!

Monster Tulpar T7 v. 20.2 17.3 marka model notebook için Ömür boyu bakım kapsamında termal macun yenilenmesi ve temizlenmesi için bıraktım. Bataryada, USB portunda ve alt kapakta sıvı tespit ettiler, bu şekilde işlemi yapamayız, riskli olur dediler. Ben de temizlik ve macun yenilenmesi yapılması gerektiği için değişimi kabul ettim. Yoksa bataryası zaten önemli değildi, zaten fişten çıkartınca yarım saat bile dayanmıyor şarjı. Daha sonra alt kapak stokta olmadığı için onun değişimi iptal oldu, yaklaşık 1.5 hafta bekledikten sonra bataryası ve USB portu değiştirilmiş şekilde teslim aldım (3 bin tl). İşlem öncesi herhangi bir sorun olmamasına ve çalışıyor. Olmasına rağmen bilgisayarı çalıştırdığımda klavyedeki tuşların yarısı çalışmıyordu. Herhalde test etmeden bana teslim etmişler. Tekrar teslim ettim. Önceki 1.5 hafta içinde tespit etmedikleri ve çalışır durumdaki klavyedeki sıvıyı tespit ettiler. Bu sefer de klavye değişimi için yaklaşık 3 bin lira istediler. O anda kabul ettim ama sonra düşününce olayın çok saçma bir süreçten geçtiğini fark ettim ve işlemin iptalini istedim. Sonuç itibariyle
1. Zaten macun için işlem başlatmıştım. Siz sıvı tespit edip parçalar değişmezse işlem yapılamaz dediniz. Sonra alt kasa stokta olmadığı için değişim yapmadınız, ama istediğim işlemi yaptınız. Madem değişmeden yapılabiliyordu neden benden para istediniz.
2. Klavyede sıvı tespit edilmedi. Servisten sonra klavye bozup geri verdiğimde tespit ettiniz.
3. Test etmeden verdiniz.
Konu ile ilgili şikayetimi belirttim. Dönüş yapacaklarını ilettiler ama henüz dönüş sağlayan yok. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum