to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar T7 v. 20.2 17.3 marka model notebook için Ömür boyu bakım kapsamında termal macun yenilenmesi ve temizlenmesi için bıraktım. Bataryada, USB portunda ve alt kapakta sıvı tespit ettiler, bu şekilde işlemi yapamayız, riskli olur dediler. Ben de temizlik ve macun yenilenmesi yapılması gerektiği için değişimi kabul ettim. Yoksa bataryası zaten önemli değildi, zaten fişten çıkartınca yarım saat bile dayanmıyor şarjı. Daha sonra alt kapak stokta olmadığı için onun değişimi iptal oldu, yaklaşık 1.5 hafta bekledikten sonra bataryası ve USB portu değiştirilmiş şekilde teslim aldım (3 bin tl). İşlem öncesi herhangi bir sorun olmamasına ve çalışıyor. Olmasına rağmen bilgisayarı çalıştırdığımda klavyedeki tuşların yarısı çalışmıyordu. Herhalde test etmeden bana teslim etmişler. Tekrar teslim ettim. Önceki 1.5 hafta içinde tespit etmedikleri ve çalışır durumdaki klavyedeki sıvıyı tespit ettiler. Bu sefer de klavye değişimi için yaklaşık 3 bin lira istediler. O anda kabul ettim ama sonra düşününce olayın çok saçma bir süreçten geçtiğini fark ettim ve işlemin iptalini istedim. Sonuç itibariyle
1. Zaten macun için işlem başlatmıştım. Siz sıvı tespit edip parçalar değişmezse işlem yapılamaz dediniz. Sonra alt kasa stokta olmadığı için değişim yapmadınız, ama istediğim işlemi yaptınız. Madem değişmeden yapılabiliyordu neden benden para istediniz.
2. Klavyede sıvı tespit edilmedi. Servisten sonra klavye bozup geri verdiğimde tespit ettiniz.
3. Test etmeden verdiniz.
Konu ile ilgili şikayetimi belirttim. Dönüş yapacaklarını ilettiler ama henüz dönüş sağlayan yok. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum
Monster cihazımı bakım için gönderdim. Bakımsızlıktan kaynaklanabilecek sorunlar olabileceğini belirttim ve servise yolladım. Servise ulaştığında, bana 5.500 TL termal macun değişimi, 10.500 TL de klavye değişimi ücreti olacağını belirttiler. O sırada uykulu olduğum için teklifi reddettim. 20 dakika...
2021 Ağustos ayında Monster'dan Tulpar T7 V20.4 ürünü aldım. Ürünü kullanırken defalarca problem yaşadım ve sürekli servise götürmek zorunda kaldım. 2023 Şubat ayında batarya problemi çözülemediği için ürünümün garantisi dolmadan bana yeni bir Tulpar T7 V20.4 verdiler. Bu ürünü kullanmaya devam eder...
Monster Notebooktan aldığım cihaz Tulpar V19.7. 30 Ağustos 2020 de cihazın açılmama sorunu üzerine teknik servise götürdüğümde Anakartın yandığını garanti kapsamında olduğu için ise bilgi vermeden değiştirdiklerini bildirdiler. Buradan başladı zaten yanlışlar bir kere, garanti kapsamında parça değiş...
Monster Tulpar T7 V20.3 bilgisayarımı. Garantisi bitti 3 yılında şarj olmama sıkıntısı yaşadım. Şarj cihazı takılı iken çalışıyor ancak fişten çekildiğinde bilgisayarım kapanıyordu, şarj göstergesi %0 da kaldı hiç dolmuyor. Monster servisine götürdüm. Bana toplamda 32 bin tl maliyet çıkarıldı. Ana k...
Monster Tulpar t7v20 model cihazımı tek bir korsan yazılım ve oyun kullanmadan titizlikle yaklaşık 2.5 sene kullanırken 2-3 ay önce bir mavi ekran hatası almaya başladım. Bilgisayar hatayı verdikten sonra yeniden başlatma yaptı ve sistem sorunsuz bir şekilde devam etti. Hatırladığım kadarıyla ilk ma...
Yorumlar