Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hazır Limitimin Açıklamasız İki Kez Düşürülmesi Ve Eski Haline Dönüş Talebi

profile
Çiğdem
19 Nisan 17:22
49

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır MoneyPay uygulamasını ve Colendi hazır limitimi düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi her zaman gününde ve tam tutarında yapıyorum. Hiçbir zaman asgari ödeme ya da gecikme gibi bir durumum olmadı.

Başta 17.000 TL olan hazır limitim önce Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.500 TL’ye düşürüldü. Ben bütçemi ve harcamalarımı bu limite göre ayarlamışken limitimin haberim olmadan düşürülmesi nedeniyle mağdur oldum. Ardından yaklaşık 3 gün önce bu kez 8.500 TL olan limitim yine herhangi bir açıklama yapılmadan 5.000 TL’ye indirildi.

Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir kullanıcı olmama rağmen, limitimin iki kez ve bu kadar ciddi oranlarda düşürülmesi hem finansal planlamamı bozdu hem de kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu. Müşteri hizmetleri kanadından da bu durumla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Tüm bu nedenlerle, hiçbir gecikmem ve olumsuz ödeme geçmişim olmamasına rağmen düşürülen Colendi hazır limitimin yeniden eski hali olan 17.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu ani limit düşüşlerinin gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Nisan 16:39 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödemelerime Rağmen Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi

profile
27 Şubat 13:17
463
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Hazır Limitimin Keyfi Olarak Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Pınar
26 Şubat 05:10
536
hazir-limitimin-keyfi-olarak-dusurulmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
hazir-limitimin-keyfi-olarak-dusurulmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
3
Özüm sonucu yetersiz buldu

MoneyPay Üzerinden Hazır Limitimin Bildirimsiz Yarısına Düşürülmesi Ve Yeniden Yükseltilmesi Talebi

profile
Özüm
17 Şubat 22:39
786
3
Canan sonucu yetersiz buldu

MoneyPay Limitimin Bildirimsiz Düşürülmesi Nedeniyle Mağduriyetim

profile
22 Şubat 02:09
508
moneypay-limitimin-bildirimsiz-dusurulmesi-nedeniyle-magduriyetim-1.jpg

Migros MoneyPay Colendi Limitimin Bildirimsiz Artırılıp Azaltılması

profile
17 Şubat 12:57
681
Benzer Şikayet Yaz