Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MoneyPay Uygulamasında Kayıt Sırasında Doğrulama Kodu Gelmiyor
Mahmut
01 Mart 15:34
441"Sağ olsun ilgilendiler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay Pro Kartı Eklenemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Ayşegül
29 Nisan 14:25
42MoneyPay Pro kartımı iPhone cihazımda uygulamaya eklerken 12 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kartı eklemeye çalıştığımda uygulamada “Kart eklenirken sorun yaşandı. Kart zaten başka bir kullanıcıya atanmış.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açtıklarını ve en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca bana bir talep veya kayıt numarası da iletilmedi.
MoneyPay Pro kartımın sistemdeki hatalı eşleştirmesinin incelenerek, kartımın doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
moneypay-pro-karti-eklenemiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
30 Nisan 15:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MoneyPay Uygulamasında Proflex Kartı Eklenemiyor: Kullanıcı Hesabı Bulunamadı Hatası
Fikret
14 Ocak 17:39
857"Cansu hanıma yardımlarından ve gerekli detaylı açıklama yaptığından dolayı teşekkür ederim."
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Numara Değişikliği Sonrası Hesap Aktarımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Mehmet
10 Kasım 2025 14:27
308Yaklaşık 10 gündür MoneyPay mobil uygulamasında yeni aldığım telefon numaramla eski hesabımdaki kullanım haklarımı ve hesabımı yeni numarama aktaramıyorum. Bu konuda defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve 3-5 defa mail göndermeme rağmen hiçbir son...
MoneyPay Kartım Bir Aydır Çalışmıyor Bakiyeme Erişemiyorum
Deniz
06 Kasım 2025 21:10
401MoneyPay kartımı yaklaşık bir aydan uzun süredir hem sanal alışverişlerde hem de fiziki pos cihazlarında kullanamıyorum. Sanal alışverişlerde hata mesajı alıyorum, fiziki pos cihazlarında ise “bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor. Kartımla ilgili herhangi bir değişiklik ya da güncelleme yapılmadı. Bu ...
MoneyPay Kartım Başka Kullanıcıya Atanmış Hatası
Özlem
17 Ocak 2025 09:27
1.015MoneyPay kart numaram güncel değildi. Ben arayıp güncelledim fakat Pro kartımı eklediğimde bu kart zaten başka bir kullanıcıya atanmış diyerek bir hata almaktayım. Yeni kartımı ekleyip içerisindeki bono bakiyemi kullanmak istiyorum ama kullanamıyorum. Eski numarama kayıtlı olan MoneyPay Pro kartımı ...
Yorumlar