Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MoneyPay Pro Kartı Eklenemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Ayşegül
29 Nisan 14:25
42

MoneyPay Pro kartımı iPhone cihazımda uygulamaya eklerken 12 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kartı eklemeye çalıştığımda uygulamada “Kart eklenirken sorun yaşandı. Kart zaten başka bir kullanıcıya atanmış.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum.

Yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açtıklarını ve en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca bana bir talep veya kayıt numarası da iletilmedi.

MoneyPay Pro kartımın sistemdeki hatalı eşleştirmesinin incelenerek, kartımın doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

moneypay-pro-karti-eklenemiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
30 Nisan 15:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Hesap Aktarımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 14:27
308

MoneyPay Kartım Bir Aydır Çalışmıyor Bakiyeme Erişemiyorum

profile
06 Kasım 2025 21:10
401

MoneyPay Kartım Başka Kullanıcıya Atanmış Hatası

profile
Özlem
17 Ocak 2025 09:27
1.015

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz