to read complaints and reviews, or file yours.
MoneyPay uygulamasına para göndermeye çalıştığımda sistem sorun verdi. Sorun düzelmiştir diye aralıklarla deneme yaptım.... Her denememde ücret kartımdan çekilmiş ama uygulamaya yansıtılmamış. Ne telefonda muhatap var ne de mailde destek. Bir de telefonda “yüz kapatmalar aktarıyoruz” deyip telesekreter
Şirketim tarafından tarafıma verilen Migros MoneyPay Pro kartımı bir saattir kullanmaya çalışıyorum, ancak kartı hiçbir ...şekilde aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden kartı aktifleştir tuşuna bastığımda kartın seri numarasının son 4 hanesini girmemi istiyor; doğru şekilde girmeme rağmen bu kez kart ak
Yaklaşık 1 aydır Migros Money kart ve MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram değişmesine rağmen güncelleme yapılamad...ığı için hiçbir kampanyadan ve avantajdan yararlanamıyorum. Eski numarama erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde bu numara göründüğü için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
18 Ocak saat 23.21 civarında Enuygun üzerinden bilet alırken Monepay ile ödeme yaptım. Normalde 1500 TL çekilmesi gereki...rken kartımdan 3000 TL çekildi ve benden olması gerekenden 1500 TL fazla tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcileri sürekli me
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 sularında Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 8.230 TL tutarınd...a “MoneyPay sanal” açıklamalı bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlemi benim yapmadığımı fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartım iptal edild
Migros MoneyPay hesabım hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Bunu da market alışverişi yapmak istediğimde ...ve ardından ATM’den para çekmeye çalıştığımda öğrendim; hem alışverişimi yapamadım hem de ATM’den para çekemedim. İlk başta kartımı güncellemem gerektiğini düşündüm ancak daha sonr
"Sorun çözüldü teşekkürler."
14.01.2026 tarihinde TEB banka kartımdan MoneyPay firması adına 9.140 TL tutarında, tamamen bilgim ve iznim dışında bir ...harcama provizyona düştü. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan böyle yüksek tutarda bir çekim yapılmış olmasını son derece endişe verici buluyorum. Bankamla ilgili gerekli tüm
"Sorunum çözüldü. Şikayetvar firmasına teşekkür ederim. Bu platform olmasaydı muhtemelen hala muhatap arıyor olurdum."
"Cansu Hanım'a binlerce kez teşekkür ediyorum. Kendisi araya girmeseydi bu konunun çözüleceğini de sanmıyordum. Kendisi çok sağ olsun yardımcı oldu. Param hesabıma geldi."
12.01.2026 tarihinde saat 14.08’de MoneyPay üzerinden Akbank hesabıma 146.4...30,76 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem numaram 1768216085827, mü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımın ekstrelerini incelerken Aralık ayında MoneyPay/Migros One üzerinden, bilgim dışında toplam... 1.387 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede 14.12.2025 tarihinde 305 TL ve 581 TL, 21.12.2025 tarihinde ise 252 TL ve 249,99 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünüy
"Teşekkürler"
Manipey uygulaması ve fiziksel kartımı, telefon numaramı değiştirdikten son...ra birkaç aydır kullanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için ne uyg
Ürün falan alınmadı, para çekildi hesabımdan. İadesini istiyorum; yoksa dava açacağım, savcılığa şikayet ettim zaten. 29....11.2025 tarihinde kredi kartımdan İstanbul kart alıyordum. Siteye girdim, 30 TL kart ücreti istendi. Ben de kredi kartımdan girdim bilgilerimi. Sonrasında MoneyPay GetMobil tarafı
"Uzun oldu. Ama şikayet var ailesi ve MoneyPay Müşteri temsilcisi Cansu hanım devreye girmemiş olsa uzar giderdi bu durum. Çok teşekkür ediyorum."
5 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40 civarında telefonuma “01 numaralı 3D Secur...e şifreniz 858274 MoneyPay MigrosOne işleminizin 79.999,95 TL tutarlı şifre
13.12.2025 günü saat 06:55’te, 0460 ile biten Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımdan MoneyPay/Migros One üzerind...en 13.632,15 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde bu tutara onay vermedim. Durumu ilgili taraflara iletm
"Talebime kısa sürede cevap verildi, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
30 Aralık saat 23:00 civarında MoneyPay üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2....800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işleminin ardından hesabım hiçbir ger
"Teşekkürler"
30 Aralık sabahı saat 09:34 civarında MoneyPay tarafından tek kullanımlık ş...ifre/kod içeren bir SMS aldım. Ancak o saatte dışarıda değildim, herhangi b
MoneyPay uygulamasına bugün kredi kartımdan 25.000 TL yükleme yaptım. Ardından bu tutarı kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma çe...kmek istediğimde, uygulama kredi kartı, banka ya da Migros kasalarından yapılan yüklemelerde “asal mevzuat gereği para çekme ya da gönderme işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir uy
MoneyPay cüzdan hesabımda bulunan bakiyeyi 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım “şüpheli işlem” olarak işaret...lenmiş ancak ben hesabımı ve içindeki bakiyeyi uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Şu anda ATM’den para çekemiyorum, EFT yapamıyorum ve market alışverişlerimde de kartımı kull
Denizbank kredi kartımda 19 Aralık 2025 tarihinde “MoneyPay Migros One” adı altında 765,13 TL tutarında bir harcama görü...ndüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim ya da isteğim olmadı; neye ait olduğunu dahi bilmiyorum. Tarafıma bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmam
MoneyPay uygulamasında Proflex kartımı profilime kaydettirmek için destek almak istedim, fakat süreç tam bir hayal kırık...lığı oldu. Uygulama üzerinden işlem yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonda yardımcı olamayacaklarını, kartı ekletebilmem için mail atmam gerektiğini söylediler. B
Migros MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. İşlem yapmak iste...diğimde şifre eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık bir aydır numara güncelleme işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97