to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde MoneyPay mobil uygulamasında bulunan Pro kartımı, karttaki bakiyenin Money puana otomatik olarak aktarılacağını düşünerek sildim. Kartı sildikten sonra içinde 400 TL bakiye olmasına rağmen bu tutarın tamamen kaybolduğunu, hesabımda herhangi bir yerde görünmediğini fark ettim.
Kartı silmeden önce bakiyemin kaybolacağına dair açık ve net bir uyarı görmediğim için bu durumdan dolayı mağdur oldum. Uygulamadaki bu süreç hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından ciddi maddi kayba yol açabilecek niteliktedir.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Silinen Pro kartımda bulunan 400 TL bakiyenin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
MoneyPay uygulamasında bulunan Pro kartımı bugün saat 23:20 civarında, karttaki bakiyenin Money puana otomatik olarak aktarılacağını düşünerek sildim....
MoneyPay Pro Kart’ım kaybolduktan sonra, uygulama üzerinden kartı kullanıma kapatmak isterken yanlışlıkla kartı tamamen sildim ve kartın içindeki tüm bakiye de silindi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim, ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kimse telefonu ...
28 Şubat 2025 Cuma günü Pro kartımı yanlışlıkla sildim içinde yüklediğim beş adet hediye çekine ait 2500 TL bakiye de silindi. MoneyPay müşteri hizmet...
Bugün saat 13.30 civarında Migros MoneyPay uygulamasında kayıtlı olan Pro kartım uygulamadan silindi ve kartımda 2.080 TL’nin üzerinde bakiyem vardı. Kartıma tanımlı olan tüm bakiye tamamen bana aitti, herhangi bir promosyon veya hediye çeki bakiyesi bulunmamaktadır. Kartım silindikten sonra müşter...
MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ul...
Yorumlar