to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayında Mondihome Batman şubesinden Rosida yatak odası takımı satın aldım. Aldığım günden beri yatağın alt kısmın...dan sürekli gıcırtı sesi geliyordu ancak sonrasında büyüyebileceğini düşünmemiştim. Dün gece ise büyük bir sesle yatağın sağ alt köşesindeki ayağın plastik destekleyicisinin tamame
"Esra hanımla olan konuşmamızda karşılıklı yanlış anlaşılma olduğunu anladık, samimi bir çalışan esra hanım gereğini yapacağım gönlünüz ferah olsun. Mağaza içerisinde müşteri ile ilgilenmesi, ürün tanıtımı gayet iyiydi ;her şey bir küçük yanlış anlaşılmadan ibaret, her şey gönlünüzce olsun"
13 Haziran 2026 Cumartesi günü Kayseri Kumsmall AVM Mondi Home mağazasından oturma grubu, yemek odası takımı, iki konsol... ve TV ünitesi olmak üzere 100 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında 3 yaşındaki oğlumun acil olarak tuvaleti geldi ve mağazanın üst katındaki A** Bey, aşağı ka
30.03.2026 tarihinde Mondi Home’dan sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.... Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm müşteri temsilcisinin son derec
Mondi’den yaklaşık 5 ay önce aldığım Bohem oturma grubunun kırlentleri yanlış teslim edildi. Yanlış gelen kırlentleri 4 ...Nisan’da a City Mondi mağazasına geri gönderdik, o günden bu yana yaklaşık 2 aydır doğru ürünlerin teslim edilmesini bekliyoruz. Ürünleri eve teslim istememize rağmen, evime 40 km
"Müşteri hizmetleri nin sunmuş olduğu çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederiz"
Mondi Home Ankara Yenimahalle şubesinden 15.02.2026 tarihinde aldığım şifonyer, kutu açılışı sırasında kusurlu çıktı. Bu...nun üzerine ürünün değişimi için talepte bulunduk. Ürün ancak 02.06.2026 tarihinde, oldukça uğraş ve zaman kaybı sonrası yenisi ile değiştirilebildi. Değişim sırasında ise bu kez
"Teşekkür ederim ürün bayramdan sonra değiştirilecek"
Ceylanlar AVM Mondi Home şubesinden 19.04.2026 tarihinde Confort Bodylife çift kişilik yatak, Parla baza ve başlık ile b...irlikte ayrıca bir adet 1,5 kişilik yatak ve baza satın aldım. 1,5 kişilik yatak ve baza zamanında teslim edildi, onlarla ilgili bir şikayetim yok. Ancak tayin durumum olduğu için
Mondi’nin online sitesinden 25 Mart tarihinde Active Nature model bir yatak satın aldım ve yaklaşık 12.000 TL ödedim. Si...pariş numaram 6f92ff5342******78. Satın alırken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen hala yatağım teslim edilmedi. Önce 45
Mondihome Rize Merkez Şimal Alışveriş Merkezi şubesinden 07.11.2024 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın ...aldık. Ürünleri mağazada beğendiğimizde, bize kendi siteleri üzerinden göstererek aynı ürünlerin geleceği söylendi, belirli bir teslimat tarihi verildi ancak ürünler bu tarihi geçt
Sivas Zara’da ikamet ediyorum ve Sivas Mondi Mayyurt Mobilya şubesinden 21.04.2026 tarihinde koltuk takımı ve konsol sat...ın aldım. Pazarlık sonrası 73.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Pazarlığı yaptığım kişi, ürünlerin 7 ile 17 gün arasında teslim edileceğini ve prosedür gereği teslimattan bir gün önce
26.03.2026 tarihinde Mondi Home üzerinden online olarak iki adet üçlü çekyat siparişi verdim. Ürünlerin fabrikadan ana b...ayiye, yani Gürpınar Pazarlamaya bir hafta önceden geldiğini söyledikleri halde, üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Evde iki koltuğum eksik olduğu içi
Antalya Aksu’daki Mondi Home Çelik Grup Akdeniz Bölge mağazasından yaklaşık 3 ay önce 5.300 TL tutarında, kredi kartı il...e taksitli olarak bir zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma
26 Ocak tarihinde İstanbul MASKO Mondi Home şubesinden Veyron Genç Odası takımı satın aldım. Ancak bugün, 27 Nisan olmas...ına rağmen takımın çalışma masası ve aynası hâlâ teslim edilmedi. Aylar süren bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Mağaza personelinin ve
Mondi Home Kavacık Subayevleri Atatürk Caddesi şubesinden Şubat ayında bir genç odası takımı satın aldık. Aradan yaklaşı...k 3 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Defalarca mağazaya gidip yüz yüze görüştük, durumumuzu anlattık ancak buna rağmen
20.04.2026 tarihinde Mersin Erdemli Mondi mağazasına çocuğumla birlikte yatak bakmak için gittim. Mağazada gezerken çocu...ğum bir aksesuara çok hafifçe değdi, üçlü aksesuar setinin en küçük parçasının ucu kırıldı. Bunun üzerine mağaza görevlileri, sanki bilerek kırmışız gibi davrandı ve benden 3.800 T
Mondi’den Rize Şimal AVM mağazasından bir koltuk takımı aldım. Yaklaşık 47 gün bekledim ve koltuklar 10 Şubat’ta teslim ...edildi. Teslim edildiği günden bu yana her ay üçlü koltuklardan biri mutlaka tamire gidiyor, sürekli parça parça sorun yaşıyorum ve bu durum hâlâ devam ediyor. En son 07.04.2026 ta
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim 🙏"
06.02.2026 tarihinde Edremit Mondihome mağazasından 02631 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma... esnasında ürünün en fazla 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak bugün, 06.04.2026 tarihinde mağazayı aradığımda, koltuk takımının an
Bursa-Yalova yolu Mondi mağazasından 15 Mart'ta 6+3 kapılı gardırop, makyaj aynası, şifonyer aldım; ama velakin 6 kapılı... gardırop ile makyaj aynası, 3 kapılı gardırop ile şifonyer geldi. Yapılacak denildi. Alırken bana bayrama kadar, inşallah gelir dediler; sonra bayramdan sonra gelir dediler. 29 Ma
16.02.2026 tarihinde Mondi markasına ait Tango baza 140X180 ve Active Natura yatak 140X180 ürünlerini Dost Grup artı tic...aret inş turizm dayanıklı tüketim malları san tic ltd şti üzerinden sipariş verip ücretini peşin olarak ödedim. Teslimat tarihinin 16.03.2026 olacağı tarafıma bildirildi ancak bu t
Mondihome Ankara Dutluk Kızlarpınarı Caddesi şubenizden yaklaşık 3 gün önce bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi ...10 Mart tarihinde 53.000 TL olarak kartla yaptım ve ürünün fabrikada hazır olduğu, bana 26 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Ancak işlerimde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
