to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’nde oturuyorum ve Mogaf Dürümcü’ye uzun zamandır online olarak sipariş veremiyorum. Bulund...uğum bölgede online sipariş hizmeti olmadığı için ürünlerinize ulaşamıyor, yemek istediğimde ise sürekli uzaktaki şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de
17 Mart günü saat 17.00 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan Mogaf Hatay Döner şubesinden Trendyol Yemek üzerinden p...aket servis olarak verdiğimiz döner dürüm siparişimizi teslim aldık. Dürümü yerken içinden çiğ tavuk çıktığını fark ettik. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli olan bu dur
Mogaf Hatay Döner Ümraniye Atatürk Mahallesi şubesinden, iftardan yaklaşık bir saat önce, üç adet burrito menü olacak şe...kilde sipariş vermiştim; ancak iftara sadece beş dakika kala siparişimi iptal ettiler ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu konuyu zaten daha önce burada dile getirmiştim. Şi
14 Mart 2026 saat 17.05 civarında Mogaf Ümraniye şubesine yaptığım alışveriş sırasında hem kasada hem de tavuk reyonunda... personel davranışları ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar gözlemledim. Kasada erkek müşterilere farklı, kadın müşterilere daha sert ve ters bir üslup kullanıldığını fark ettim; b
12 Mart 2026 tarihinde saat 19:27’de Getir üzerinden Mogaf Beylikdüzü Kavaklı şubesinden online olarak verdiğim döner si...parişi için toplam 830 TL ödedim. Gelen ürünün tadı son derece kötüydü, dönerin içeriği de düzgün değildi, döner dışında her şey vardı diyebilirim. Yemeği yedikten sonra midem cidd
"İlgi için teşekkür ederim"
07.03.2026 tarihinde Mogaf Hatay Döner Kocasinan şubesinden paket olarak döner siparişi verdik. Bize gönderilen dönerin ...içindeki tavuklar normal pişmiş döner şeklinde değil, haşlanmış tavuk parçaları şeklinde geldi ve ürünün görüntüsü ve kalitesi beklediğimizden çok uzaktı. Durumu hemen şubeye ilet
Bugün saat 13.20 suları İstanbul Kavacık’taki mogaf döner şubesine giderek ...ramazan menüsünden almak istedim. S**a n** isimli çalışan, ramazan menüsünü
05.03.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Ramazan günü Mogaf Döner Çekmeköy şubesinden Getir üzerinden yaklaşık 600 TL t...utarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve ben de iftar için buna göre bekledim. Ancak ezana son dakikalar kala, neredeyse 2 dakika k
"Teşekkürler"
Bugün Mogaf Fatih şubesinden saat yaklaşık 13.15 civarında tavuk dürüm sipa...rişi verdim. Gelen dürümün lavaşı bayattı ve o kadar sertti ki düzgün şekil
27.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden Mogaf Döner Halkalı Merkez şubesinden paket servis olara...k verdiğim siparişte, tarafıma gönderilen tavuk dönerin üzerinde tüyler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti, hem de ürünün hazırlanm
24 Şubat saat 14.00 civarında Atakum’daki Mogaf Dürüm şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde, dürümün içind...eki tavuğun üzerinde tüylerin durduğunu fark ettim. Yemeğin bu şekilde hazırlanmış olması hem hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi, hem de sağlığımı riske attı. Bu s
18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.24’te Getir uygulaması üzerinden Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde bulunan Mogaf Hat...ay Döner şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 232 olarak görünüyor. Sepetime ürünü eklerken alerjim olan malzemeleri çıkarmak istedim fakat yanlışlıkla sepeti onay
"Para iaden yapıldı teşekkürler"
11.02.2026 Çarşamba günü Mogaf Eyüp şubesinde yediğim tavuk dürümün içinden... birden fazla kıl çıktı ve son derece iğrenç, hijyenden tamamen uzak bir ma
08.02.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Rasimpaşa Mahallesi Halitağa Cadd...esi No:34’te bulunan Mogaf Döner şubesine yemek yemek için gittim. Restoran
"Özellikle mağaza müdürünün süreci yakından takip etmesi, bizimle ilgilenmesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için kendisine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Bunun yanında, sürecin başından sonuna kadar ilgiyle yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine de teşekkür ederim. Sorunumun çözümü için gösterdikleri ilgi ve profesyonel yaklaşım gerçekten takdire değerdi. Yaşamış olduğum olumsuz deneyimin ardından müşteri memnuniyetini ön planda tutarak beni tekrar davet etmeleri ve göstermiş oldukları ilgi sayesinde fikrim olumlu yönde değişti. Emeği geçen herkese teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum."
Esenyurt’taki Mogaf'tan şubesinden Brito Döner menü siparişi verdim. Ancak ekmeğin içinde neredeyse hiç döner yoktu, sad...ece boş ekmeği patatesle birlikte verdiler. Durumu sorduğumda ise bunun menünün özelliği olduğunu söyleyip alaycı bir tavır sergilediler. Ödemeyi kartla yaptım ve fişimi de aldım.
Mogaf Ümraniye şubesinden, akşam saatlerinde paket yaptırarak aldığım tavuk... döneri evde yerken, içinden büyük bir parça tavuk derisi çıktığını fark et
01.02.2026 tarihinde saat 16:31’de Mogaf Mimaroba şubesinden telefonla dört adet döner siparişi verdik. Sipariş esnasınd...a bize teslimat süresi olarak 40–50 dakika bilgisi verildi ancak şu an saat 17:27 olmasına rağmen siparişimiz hala elimize ulaşmadı. Restoranı aramamıza rağmen telefonlarımız açıl
Mogaf Hatay Döner Üsküdar şubesinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim 200 TL’lik kart ödemeli siparişim, hiçbir teyit alınm...adan başka birine teslim edildi. Ne arandım ne de kapıma gelindi, siparişim doğrudan başkasına verildiğini öğrendim. Şubeyle görüştüğümde siparişimin yeniden gönderilmesini talep
"Aradılar ilgili davrandılar"
Bugün Ümraniye’deki Mogaf şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyoru...m. Kasadan özellikle burger menü siparişi vermemize rağmen, sadece burger v
12 Kasım 2025 tarihinde Mogaf Hatay Döner Mimaroba şubesinden tavuk döner menü siparişi verdim, ancak siparişimle birlik...te kolam gönderilmedi. Durumu fark eder etmez aynı gün şubeyi aradım ve eksik ürün olan kolanın ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi, ayrıca bu yönde başvuru yapmam gerektiği
Bugün Yemeksepeti üzerinden Mogaf Başakşehir şubesinden Mexicanos tavuk burrito siparişi verdim. Ürünü yerken içinden sa...ç çıkması nedeniyle son derece hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadım. Durumu Yemeksepeti üzerinden yorum yazarak belirttim, üründen saç çıktığını açıkça ifade etmeme r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
