to read complaints and reviews, or file yours.
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Dürümcü Esnaf tarafında lezzet ve kalite kaybı sorununun öne çıktığını gösteriyor; etlerde kıkırdak parçalarına ve ciğerin 'püre kıvamında' olmasına rastlanıyor. Bunu %25 payla dürüm içinden çıkan kemik, saç kılı ve tel gibi yabancı maddeler izliyor. Şikayetlerin %18,7'sinde 149 TL'lik ürünün 350 TL tahsil edilmesi gibi hatalı ücretlendirmeler görülürken, gıda zehirlenmesi bildirimleri 'geçmiş olsun' denilerek geçiştiriliyor.
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00 civarında İzmir Bornova’daki Dürümcü Esnafı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Tavuk şiş dürüm siparişi verdim, bana ürünün fiyatı 149 TL olarak söylendi. Yemeğimi yedikten sonra kasaya ödeme yapmaya gittiğimde ise benden 350 TL istendi. Aradaki
25.06.2025 tarihinde 212 AVM'nin yemek katındaki Dürümcü Esnaf şubesinde tavuk şiş menü yedim. Sunum görsel olarak gayet... güzeldi, fiyat da 200 TL olduğu için neredeyse bedava sayılabilecek düzeydeydi ancak yediğim üründen hiçbir şekilde tat alamadım. Ne odun ateşi aroması ne de düzgün bir tavuk tadı
26.06.2026 günü akşam saatlerinde Dürümcü Esnaf Ümraniye Yamanevler şubesinden tavuk dürüm menü, çiğköfte, tatlı ve ayra...n aldım. Tatlının içinden tel çıktı ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin etti. Buna ek olarak, ayranların daha önce kullanılmış Buz
17 Mayıs 2026 tarihinde 212 AVM’deki Dürümcü Esnaf’tan aldığım tavuk dürümde ciddi bir hijyen ve ürün kalitesi sorunu ya...şadım. Tavukta ağır bir koku vardı, renginin de normal tavuk renginden farklı olarak kırmızımsı olduğunu gördüm ve etin bozuk olduğunu çok net şekilde hissettim. Bu yüzden yemeği h
Kebapçı Esnaf Dudullu şubesine bugün akşam üzeri ilk kez gittik ve hem hizmetten hem de ödeme sürecinden çok rahatsız ol...duk. Siparişler çok yavaş geldi, üstelik yanlış masaya yanlış siparişler götürüldü, bu karışıklık sırasında çalışanların tavırları da oldukça kabaydı. Bir şey rica ettiğimizde sank
Kavacık Esnaf Durumu şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. İlk zamanlarda hem yemeklerin tadından hem de çalışanl...arın ilgisinden memnundum, severek sık sık giderdim. Ancak son dönemde hem hizmet hem de davranışlar ciddi şekilde bozuldu. Bugün öğlen saatlerinde yine aynı şubeye gittim. Daha y
14 Mart 2026 saat 21.02 civarında Migros üzerinden Dürümcü Esnaf Çanakkale şubesinden ciğer sote ve yanında tavuk dürüm ...siparişi verdim. Gelen ciğer sote, ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, püre kıvamında, yoğun baharat kokan, içinde tek bir et parçası bile bulunmayan, ciğer tadı ve kokusu hiç
02.02.2026 tarihinde Görükle Mahallesi Atatürk Caddesi No: 79/2 adresinde bulunan Esnaf Dürüm Görükle şubesinde yemek ye...rken dürümün içinden saç kılı çıktığını fark ettim. Yemeğin içinden saç teli çıkması hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından kabul edilemez bir durum. Bu durumu görd
29.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Kurtköy’deki Dürümcü Esnaf’tan Adana dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken dürü...mün içinden kemik parçası çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kemik parçasını ısırmadan son anda fark edip direkt ağzımdan çıkardım, bu sırada ciddi bir sorun yaşa
22.11.2025 tarihinde saat 17:12’de Dürümcü Esnaf Bağlarbaşı şubesinde kampanyalı bir menü siparişi verdim. Yemeğin ardın...dan 2 adet çay istedim. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde fişi kontrol ettiğimde toplam tutarın beklediğimden yüksek olduğunu fark ettim ve nedenini sorduğumda, çayların ücretli
23 Kasım 2023 tarihinde Dürümcü Esnaf Taşdelen şubesinden aynı dürümden 8 adet sipariş verdik. Bizden 920 TL talep edild...i, oysa hesabımıza göre aynı ürünlerin normal fiyatı 792 TL tutması gerekiyordu. Aynı gün başka bir şubeden yine aynı dürümden 2 adet adrese teslim olarak sipariş verdiğimizde ise
Maltepe şubesinden iki ayrı tarihte aldığım Adana dürümün içinde iki kez kıkırdak çıktı. İlkinde eve paket olarak almışt...ım; yerken ağzıma kıkırdak geldi. Markaya ikinci bir şans vermek için bu kez iş yerime Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik, yine kıkırdak çıktı. Ayrıca etin tadı lezzetsizdi ve et
Tuzla Çarşı’daki Dürümcü Esnaf şubesine açıldığından beri ailemle birlikte sık sık gidiyor ve genellikle memnun kalıyord...um. Her gidişimizde yemeğin sonunda tatlı ikramı yapılıyordu ve bu uygulamayı çevreme de anlatıyordum. Ancak bu akşam (6 Kasım 2025, saat 19:30 civarı) ilk kez tek başıma gittiğimd
05.10.2025 tarihinde saat 9:30 civarında Ümraniye Santral Esnaf Dürüm şubesine üç arkadaş gittik ve tavuk şiş dürüm sipa...rişi vermek istedik. Ancak bize tavuk şişin kalmadığı söylendi. Fakat bizden hemen sonra gelen müşterilere tavuk şiş siparişi alındığını gördük. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, s
Mecidiyeköy Dürümcü Esnaf şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık bir ay önce rest...orandan doğrudan arayarak 2 adet tavuk dürüm sipariş ettim, ancak sadece 1 adet geldi. Yanında gönderilen içecek, çiğ köfte ve tatlılar ise 2’şer adetti. Daha önceki 5 siparişimden
Yaklaşık bir hafta önce, 300 TL tutarında bir ödeme yaparak Yukarı Dudullu Mahallesi Alemdağ Caddesi Metro Corner AVM gi...rişinde bulunan Esnaf Dürüm Dudullu şubesinde yeğenlerim yemek yedi. Cuma günü gece saat 23:00 civarında gerçekleşen bu ziyaretin ardından, yeğenlerimde ciddi şekilde gıda zehirlen
Dürümcü Esnaf Dudullu şubesinden Adana menü siparişi verdim. 260 TL yazıyordu, broşürde de aynı fiyat vardı. Siparişim 4...5 dakika sonra geldi, buraya kadar sorun yok. Kurye ürün teslimi yapıp benden 280 TL talep edince nedenini sordum, 20 TL kurye parası olduğunu söyledi. Listede yazmayan bir şeye öd
Bulgurlu şubesine yaptığım 4 ziyaretin 3'ünde hatalı sipariş aldım. Hatalı siparişleri söylememe rağmen, farklı ürün ver...meye çalışan kaba personellerle karşılaştım ve bu duruma boyun eğmek zorunda kaldım. Ayrıca, garsonun başka masalarda da aynı hatayı yaptığını görünce kendisini uyardım. Ancak uyar
Bugün Dürümcü Esnaf Taşdelen şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Saat 12.15'te Taşdelen şubesine gittim. 1 nu...maralı masaya oturdum. 2-3 dakika sonra sipariş verdim, sadece tavuk şiş istedim. Menüdeki tatlı ve pideyi istemedim. Ardından beklemeye başladım. Aradan 7-8 dakika geçti, benden
27.07.2025 tarihinde Beykoz Paşabahçe Dürümcü Esnaf şubesini saat 18:50 de telefon ile arayarak ciğer kavurma varsa aile...ce 4 kişi ona göre geleceğiz dediğimiz de olduğunu gelebileceğimizi ilettiler. 10 dakika sonra oraya gittiğimizde 20 dakikada sıra bekledikten sonra masaya oturduk. Ciğer kavurma i
Merhabalar, kardeşim eve paket dürüm aldı. İki tane kuşbaşı dürüm ve bir tavuk dürüm geldi. Kuşbaşılar çiğdi, pişmemişti.... İçinde sadece taze yeşil soğan vardı ve dürümde yedi adet et bulunuyordu. Et dürümün tanesi 380 lira. Ekmekler çiğ ve bayattı. Pakette bir de yarım tatlı çıktı. Etler kesinlikle
Taşdelen şubesi işletmecisi kadın olduğu için olumlu duygularla gittim fakat sipariş alırken tavırları, bakışları ve mim...ikleriyle aşağılayıcı davranması hiç hoş değildi. Bunu önemsemedik, sonra eşim dürüm söyledi. Masaya çiğ köfte tabağı geldi. İki tane çiğ köftenin tadına bakacakken garson kız (ayr
Olay, 15/06/2025 tarihinde saat 21.32'de İzmir/Bornova Küçükpark şubesinde yaşandı. Kız arkadaşımla birlikte iki tavuk ş...iş menü siparişi verdik. Mekan normal sayılabilecek bir kalabalıktaydı. Çiğ köfte geldi, tadı güzeldi. Ardından yaklaşık 15-20 dakika bekledik. Bir süre sonra dört kişilik bir grup
Bugün Küçükçekmece Sefaköy Metropark (Torkam) şubesinde bulunan dürümcü esnafta tavuk şiş dürüm menüsünden yedim. Ancak ...hizmet kalitesi düşüktü; siparişim gecikmeli olarak geldi ve garsonlar ilgisizdi. Menü içerisinde yer alan tatlıyı bile getirmediler. Esnaf olmak, sürekli aynı kalitede hizmet sunm
