to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Emek şubesindeki Mogaf Döner’den Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, yediğim dönerin içinden kemik çıkt...ı. Yerken boğazıma takılacak gibi oldu, bu nedenle hem çok korktum hem de mide bulantısı yaşadım. Bu olay yüzünden bir daha döner yemek istemeyecek duruma geldim. Durumu Sanal Mar
20 Ekim 2026 saat 21.00 civarında Sefaköy Mogaf şubesinden tavuk dürüm aldım. Dürümü yerken içindeki tavuk parçalarının ...büyük çoğunluğunun kötü ve yenilemeyecek durumda olduğunu gördüm, ürünün hijyen ve kalite açısından kesinlikle kabul edilebilir olmadığını fark ettim. Bu yaşadığım durum nedeniyle
19 Ekim saat 19:37’de Trendyol Yemek üzerinden Bağcılar Mogaf Döner Çınar Şubesi’nden burrito döner siparişi verdim. Yed...iğim ürünün içinden kocaman bir deri parçası çıktı ve üzeri kıllarla doluydu. Yaşadığım şok ve iğrenme duygusunu tarif etmem imkansız, iki gündür geçmeyen mide bulantısı ve sürekli
20.10.2026 tarihinde saat 21:29’da Mogaf Döner Abdurrahmangazi şubesinden T...rendyol üzerinden paket sipariş verdim. Gelen dönerin içinden kıl çıktı ve
"Konuyla bizzat ilgilenip çözüme ulaştırdılar bu yüzden çok teşekkür ederim diliyorum bundan sonra böyle bir problem yaşamayız teşekkür ederim 🙏🏻"
16 Ekim günü saat 18.50 civarında Göztepe’deki Mogaf Döner şubesinden 590 T...L tutarında Mogaf Burrito siparişi verdim. Siparişimde içerisinde sadece ta
Yaklaşık 1 aydır Instagram’da sürekli Mogafantan videoları karşıma çıkıyor. Özellikle etteki sosu ve ürünlerin sunumunu ...gördükçe canım çok çekiyor ancak Adana’da, Seyhan ve merkeze yakın bölgede hiçbir şubenizin olmaması sebebiyle ürünlerinizi deneme imkanı bulamıyorum. Çevremde de sizin ürünlerini
"Müşteri hizmetleri gamze hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
25.09.2026 tarihinde Esenyurt Meydan’da bulunan mogaf Hatay Gıda şubesinden... 350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Kuveyt Türk hesabımd
02.10.2026 tarihinde saat 12:26 civarında Trendyol üzerinden İstanbul’daki Mogaf İstiklal şubesinden Mogaf Tavuk Burrito... ve çeşitli ekstra ürünlerin yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş fişinde “Patates Kızartması” ürünü 109,90 TL bedelle açıkça yer almakta ve toplam tutara dahil edilmiş görünmekt
02.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.30 civarında Beşiktaş’taki Mogaf Döner şubesine gittim. Kasada ödeme yapmak istedi...ğimde 700 TL’lik hesabı QR ile ödemek istediğimi belirttim, ancak kasadaki personel QR ile ödeme alınmadığını, sadece kart veya nakit kabul ettiklerini söyledi. Günümüzde QR ile ö
Mogaf Döner Ataşehir şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden bir sipariş ver...dim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına ürünlerin ağzı sıkıca kapa
29.09.2026 tarihinde saat 19.13’te Mogaf Döner Kocasinan Şubesi’nden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. İşletme ile a...ramdaki mesafe yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen siparişim 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 20.15’te ürünü teslim etmek istediklerinde de zaten 1 saatten f
29 Eylül 2026 tarihinde saat 19:10 civarında Getir üzerinden Mogaf Hatay Dö...ner Fetihtepe şubesinden verdiğim siparişte, ürünler soğuk ve gramajı olduk
"Yaşanan durumla ilgili tarafıma dönüş yaparak gerekli açıklamayı yaptığınız ve özür dileme nezaketinde bulunduğunuz için teşekkür ederim. Konuyla ilgilenmeniz ve müşteri memnuniyetini önemseyerek geri dönüş sağlamanız benim için değerli. İlginiz ve yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
28.09.2026 tarihinde Mogaf Beşiktaş şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi pa...ylaşmak istiyorum. İşletmede öğrenci menüsünün 219 TL olduğunu bilmeme rağm
22.09.2026 tarihinde Esenyurt Zafer Mahallesi’nde bulunan Mogaf Döner şubesinden menü siparişi verdim. İlk olarak QR ile... 560 TL’lik ödeme yapmak istedim, ödeme reddedildiğini söylediler. Ardından menüyü yükseltip bu kez 610 TL’lik siparişi kartımdan çektiler ve ürünü bu şekilde teslim aldım. Eve gi
22 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki Mogaf Döner şubesinden tavuk döner ten...der’s aldım. Döneri yedikten kısa süre sonra bembeyaz, sarımsı jel kıvamında sıvı kusmaya başladım ve akşam dizi izlerken, aradan yaklaşık 4–5 saat geçtikten sonra aniden çok şidde
Mogaf Samsun Çiftlik Şubesi’ne kızıma dürüm almak için gittim. Mağazada benden başka sipariş bekleyen yoktu. Bir adet dü...rüm siparişi verdim, sipariş gecikince, bel fıtığım rahatsız ettiği için sadece bir tane dürüm vardı, neden gecikti” diye belirttim. Hemen geliyor denilebilirdi tamam hanımefendi ş
"Hemen hızlıca ilgilendiler ilgileri için ilhan bey ile telefonda görüştük randevu ile menüden 1 tane ürünü bedavaya temin edebileceğimi söyledi çözümden memnunum teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
19 Eylül gecesi saat 23.48’de Uber Eats üzerinden Mogaf Hatay Döner Yeşilkent şubesinden Pepsili Mogaf Tavuk Burrito sip...arişi verdim. Dürümü yerken bir anda ağzımda çiğ tavuk Eti hissettim. Dürümün içini açıp baktığımda tavuğun bazı parçalarının tamamen pembe ve çiğ halde olduğunu gördüm. Bu durumu
19 Eylül gecesi Mogaf isimli restorana arkadaşlarımla birlikte gidip masada sipariş verdik. Üç kişiydik, Mogaf dürüm ve ...yanında patates istedik. Siparişimiz geldiğinde patateslerin soğuk olduğunu söyledim, buna rağmen bunun normal olduğu cevabını aldım. Daha sonra dürümün içindeki tavukların yanmış
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde olumlu bir çözüm sundular"
"Müşteri hizmetlerinden İlhan bey ilgili davrandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
