to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Döner Şubesinde Dönerde Tüy Bulunması Hijyen İhlali Ve İade Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:41’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım Bahçekent’te bulunan Mogaf Döner şubesinden online sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak toplam 444,89 TL tutarında yaptım.
Sipariş ettiğim dönerin içindeki sostan zaten çok az konmuştu, bunu çok önemsemedim ancak döneri yerken içinden uzun, beyaz, kuş tüyüne benzer bir tüy çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
O gün yaşadığım şoku atlattıktan sonra şikayet oluşturmayı unuttum, bu nedenle ne restoranla ne de Yemeksepeti ile iletişime geçmedim ve şikayetimi şu an buradan iletiyorum. Bu ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de işletmenin hijyen kuralları konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Mümkünse ödediğim ücretin iadesini, bunun yanı sıra ilgili şube hakkında hijyen yönünden gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İlgileri alakaları çok güzel hemen iletişime geçip sorunu çözdüler çok memnun oldum bundan
