Mogaf Hatay Döner Şubesinde Tavuk Dürümde Kıkırdak, Böcek Ve Deri Parçaları Bulundu

20.09.2026 tarihinde akşam saat 19.00 sularında Arnavutköy Merkez’deki Mogaf şubesinde tavuk menü siparişi verdim, 280 TL tutarında ödeme yaparak ürünümü şubede oturarak tükettim. Yediğim dürümün içinden iki‑üç tane kıkırdak parçası, bir tane siyah pişmiş böcek ve deri parçaları çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Yaşadığım sorunu oradaki çalışanlara, masaları silen personele ilettim; ancak yapısal bir sorun olmadığı söylendi ve konuyla ilgili ciddiyetle ilgilenilmediğini hissettim. Masaları silen personelin de muhtemelen 18 yaşından küçük olduğunu gördüm, bu da işletmenin çalışma düzeni ve ciddiyeti konusunda ayrıca endişe verici oldu.

Hem yaşadığım hijyen probleminden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, hem de müşteri memnuniyeti ve telafi amacıyla aldığım tavuk menünün aynısından bir adet daha tarafıma ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede gıda güvenliği ve hijyen kurallarının denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.