Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Moen’in kendi web sitesi üzerinden 16 Temmuz’da 1 adet parmaklı masaj aleti... siparişi verdim. #2692 numaralı bu sipariş için kartımdan 2.990 TL tahsil
Moen’in kendi web sitesi üzerinden 16 Temmuz’da 1 adet parmaklı masaj aleti... siparişi verdim. #2692 numaralı bu sipariş için kartımdan 2.990 TL tahsil
18.07.2026 tarihinde Moen internet sitesinden erkek arkadaşıma hediye olarak parmaklı masaj aleti siparişi verdim. 2.990... TL tutarındaki 2696 numaralı siparişim günlerdir sadece “Doğrulandı” durumunda görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgilendirmesi yapılmıyor. Sipariş verirken kendisine
Moen markasının kendi internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyasıyla el masaj aleti siparişi verdim. Ücret olarak yaklaşık... 6.000 TL havale ile ödeme yaptık ve sitede ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargo bilgisi yok, ürünüm gönderilme
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 sıralarında Moen’in kendi internet sitesinden masaj aleti, yüz güzellik cihazı ve di...ş beyazlatma seti olmak üzere toplam 3 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram #2701, ödemeyi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde toplam 4.589 TL olarak yaptım. O günden bu yan
Moen isimli firmanın web sitesi üzerinden 18.07.2026 tarihinde “parmaklı masaj aleti” siparişi verdim. 2.999 TL tutarınd...aki bu siparişime ait 2695 numaralı sipariş onayı Shopify üzerinden oluşturuldu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontr
23.06.2026 tarihinde Robo Moen el hissi veren masaj aleti satın aldım, ürün elime ulaştığı günden beri arızalı. Masaj ya...pması gerekirken içinden devamlı tık tık tık şeklinde ses geliyor ve doğru düzgün masaj yapmıyor. Ürünün arızasıyla ilgili olarak defalarca telefon, WhatsApp ve mail üzerinden hem
Moen markasının kendi internet sitesi üzerinden 20 Temmuz tarihinde parmaklı masaj aleti siparişi verdim. 85jaatvpr numa...ralı bu siparişim için 2.990 TL ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Firmadan da muhatap bulamıyoruz. Ne tel
"Trendyol üzerinden ücret iadesi yapıldı."
14 Temmuz’da Moen’in kendi internet sitesi üzerinden 2684 numaralı siparişimle toplam 5.980 TL tutarında, kredi kartı il...e ödeme yaparak 3 adet parmaklı masaj aleti satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ilerlemes
18 Haziran’da Moen’in kendi internet sitesinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra doktorum kullanmamı ke...sinlikle tavsiye etmediği için 25 Haziran’da Yurtiçi Kargo ile iade etmek üzere geri gönderdim. Gönderi kodum 100584250811’dir. Firma benden IBAN numaramı istemesine rağmen, üzeri
6 Temmuz tarihinde Moen’in kendi web sitesi üzerinden buz lazer cihazı, masaj aleti ve cilt bakım cihazı olmak üzere top...lam 3 ürün satın aldım. Bu alışveriş için 6489 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 2660. Aynı ürünler Trendyol uygulamasında 8 saatte kargolanır ibaresiyle yer alırken, kendi sitele
6 Temmuz Pazartesi günü Moen markasının kendi internet sitesi üzerinden bir masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram... 9YWUV0JR5 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hala kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum marka hakkında bende ciddi bir güvensi
24.06.2026 tarihinde Moen’in kendi internet sitesi olan moen.com.tr üzerinden 3 adet masaj aleti satın aldım. Ürünler el...ime ulaştığında kutularından çıkarıp denediğimde bunlardan 1 tanesinin hiç çalışmadığını, diğer 2’sinin ise sorunsuz olduğunu gördüm. Yani 1 ürün daha ilk günden bozuk çıktı. Sipa

26 Haziran 2026 tarihinde Moen’in kendi internet sitesi üzerinden Moen el masaj aleti siparişi verdim. #2610 numaralı bu... siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü kutusundan çıkarıp ilk çalıştırdığımda, içinden “tak tak” şeklinde, sanki içinde bir parça kırılmış gibi anormal bir ses gelmeye başladı ve
3 Haziran’da Moen’in kendi web sitesinden 6.000 TL ödeyerek kredi kartımla Moen boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü beğ...enmediğim ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak günlerce uğraşmama rağmen muhatap bulamadım. Uzun uğraşlar sonucunda ancak günler sonra 607985117698 numaralı iade kodu
Trendyol üzerinden Moen Türkiye satıcısından yaklaşık 3 ay önce a tipi yosun yeşili, mo8 model parmakla masaj aleti satı...n aldım. Ürün ilk geldiğinde kemeri gevşekti ancak ürünün yapısı böyle diye düşünerek iade etmedim. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra ise kemer yerinden tamamen çıktı ve cihazı k
22.06.2026 tarihinde moen.com.tr üzerinden Kader Kılıç adına #2594 sipariş numarası ile Moen parmaklı masaj aleti satın ...aldım. Ürünü teslim aldığımızda denediğimizde cihazın hiç çalışmadığını, hiçbir şekilde tepki vermediğini gördük. Yaşadığımız sorun üzerine site üzerinde verilen iletişim numarası
17 Haziran tarihinde Moen’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım masaj aletini bugün teslim aldım. Ürünü kargo...dan teslim aldığımda kutusunun tamamen deforme olduğunu gördüm. Ayrıca ürün, sitede vaat edildiği gibi etkili bir çalışmaya sahip değil ve beklediğim performansı kesinlikle karşıla
18.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Moen markalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun ...yırtık olduğunu ve daha önce açıldığını fark ettim. Kutu içinde ürünü daha önce iade eden kişiye ait isim soy isim bilgilerinin ve bir notun durduğunu görünce, tarafıma daha önce i
Moen firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2600 numaralı sipariş ile satın aldığım parmaklı masaj aleti 22.06.2026 ...tarihinde tarafıma ulaştı. Kargo paketini açtığımda ürün kutusunun zedelenmiş olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise ürünün üzerindeki marka ambleminin kopuk olduğunu ve cihazın kes
"Teşekkürler"
Moen web sitesinden yaklaşık bir hafta önce boyun masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 801088715308. Ancak elime ula...şan ürün, ilan edilen ürünle aynı değildi. Kutunun üzerinde başka bir markanın olduğu, bu markanın üzerinin ise sonradan yapıştırma ile kapatıldığı açıkça görülüyor. Yani orijinal
15 Haziran 2026 tarihinde Moen markasının kendi internet sitesi üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ödemesini banka k...artımla 2.990 TL olarak gerçekleştirdim ve 2573 numaralı siparişim sistemde görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi. Sipariş sonrasında hem Wh