Açılmış Ve Yırtık Kutuda İade Edilmiş Ürün Gönderildiği İçin Tam İade Talebi

18.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Moen markalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu ve daha önce açıldığını fark ettim. Kutu içinde ürünü daha önce iade eden kişiye ait isim soy isim bilgilerinin ve bir notun durduğunu görünce, tarafıma daha önce iade edilmiş bozuk bir ürün gönderildiğini anladım.

Sıfır ve kullanılmamış ürün sipariş etmiş olmama rağmen, bu şekilde daha önce iade edilmiş bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili sipariş için ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.