"Teşekkürler Modaselvim 🌸"
Modaselvim Yanlış Bilgilendirme
96 şikayet
Lekeli, Kötü Kokulu Ve Yanlış Bedenli Elbise İadesi Reddedildi, Haksız İtham
Modaselvim mobil uygulamasından yaklaşık iki hafta önce 44 beden, 6225bsk463 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün elime ul...aştığında elbisenin lekeli, kötü kokulu ve kullanılmış izlenimi veren bir halde olduğunu fark ettim. Üstelik beden olarak da oldukça dardı, kolumu bile rahatça sokamadığım bir ürün
"Teşekkür ederim"
Modaselvim’den Ödeme Alındı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
Modaselvim’in internet sitesinden 09.07.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 1.090,70 TL tutarında alışveriş yaptım; tut...ar kartımdan çekildi ancak aradan yaklaşık 11–12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya kargo bilgisi iletildi. Bu süreçte
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Modaselvim'de Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliği
Modaselvim internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Kargom geldikten sonra ürünlerden bir...ini aldım, diğer iki ürünü ise değişim ve iade için firmaya geri gönderdim. Firmanın ifadesine göre kargo 8’inde ellerine ulaşmış olmasına rağmen bana ne SMS ne e-posta ne de farkl
İade Ödememde 2,5 Aylık Gecikme Ve Ter Kokusu Bahaneleri
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım ikili takımı dar olduğu için 27 Mayıs’ta iade ettim. Ürünü gönderd...ikten sonra tarafıma “iade ödeme sırasındasınız, bekleyin” denilerek oyalandım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Süre bu kadar uzayınca tekrar yazdı
Kurutma Makinesi Çamaşırları Tüylenip Tersten Yıkadı, Kurutamıyor
Birkaç ürün aldım iki giymedi hepsi tüylendi olumsuz yorum yaptım diye arandım bahane makinede sıkılmayacakmış nasıl kur...uyacak peki bu kurutma makinesi ne atmadım sonuçta makinede tersten yıkandı veeeeeeeeeeeeeeeeerrrr sonuç çöpe atilacakkkkkkkkkkkkk durumda gomleklerrrrrrrrr
Modaselvim İadesi 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi, Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
Modaselvim’den aldığım önden düğmeli, detaylı, kot görünümlü 68010rg1169 kodlu elbiseyi iade etmek istedim. Ts2205440944...22 numaralı siparişime ait, 2205440944221 kodlu iade talebimin 5 Haziran’da kabul edildiğine dair mesaj aldım ve mesajda iadenin 10 gün içinde Garanti Bankası banka kartıma yansıtı
Siparişlerim Görünmüyor Ve Bilgi Almadan İade Ediliyor
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden iki kez ürün siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler, kargoya bile düzgün ...şekilde yansımadan, elime hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. Üstelik iade ile ilgili bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Uygulamaya girip takip etmek istediğimde
Temiz Gönderilen Elbisenin Leke İddiasıyla İade Reddi Ve Kart İadesi Talebi
Modaselvim’den 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünleri 25.06.2026 tarihinde teslim aldım. Elbiselerden birini sadece 1 k...ez giydim, bedeni küçük geldiği için değişim talebiyle gönderdim. Diğer elbiseyi ise modelini beğenmediğim için hiç giymeden, olduğu gibi tekrar poşetine koyup iade olarak 26.06.20
"Şikayetimi dikkate alıp beni arayıp sormama çözüm bulduğunuz ve benimle güzel ve anlayışlı şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Eksik İade Ve Dekont İsteğine Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Modaselvim’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve bu iade kapsamında hesabıma 680 TL yatması gerekirken sadece 510 TL ya...tırıldı. Eksik ödeme ile ilgili durumu defalarca iletmeme rağmen, firma bu tutarı kendilerinin tam olarak yatırdığını iddia ediyor ve dekont talep etmeme rağmen bankadan dekontu ta
İlk Yıkamada Tiftiklenen Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi
Modaselvim internet sitesinden 1.400 TL ödeyerek bir etek bluz takım satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta elime geçti; ilk bakı...şta gayet güzel görünüyordu. Giyebilmek için, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak 25 Mayıs’ta yıkadım; ancak ürün daha ilk yıkamada mahvoldu, kumaşında yoğun tift




Yanlış Kumaş Bilgisi Ve Olumsuz Yorumların Sansürüyle Güvenim Sarsıldı
Uzun süredir Modaselvim’den severek alışveriş yapan bir müşteriydim ancak son aldığım takım nedeniyle markaya olan güven...im tamamen sarsıldı. Ürün açıklamasında kumaşın aerobin olduğu özellikle belirtilmişti ve ben de bu özelliğine güvenerek sipariş verdim. Fakat 3 Haziran 2026 tarihinde elime ulaşan
İade Reddi Ve Haksız Koku Gerekçesiyle Mağdur Oldum
Modaselvim’den 03.07.2026 tarihinde ts030644153108 numaralı siparişimle Ardahan adresime 2 adet 48 beden abiye ürün satı...n aldım. Ürünler bana ulaştığında zaten kokuyordu ancak bu koku kesinlikle “inek kokusu” değildi. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim.
"Modaselvim ekibine, iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi yönündeki çabalarını takdir ediyorum."
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
Parfüm Kokusu Bahane Edilerek Değişim Reddedildi Ve Kargo Ücreti Üstümüze Atıldı
Modaselvim den elbise aldım eşime bedeni olması geri gönderdik bir küçük bedenini almak için birkaç gün sonra beni aradı...lar. Elbisede parfüm kokusu var değiştiremeyiz ürünü geri göndereceğiz 80 TL de kargo bedelini siz ödeyeceksiniz dediler. Biz herhangi bir parfüm sıkmadık. Diyor havadan bulaşmıştı
İade Süresi Bayram Nedeniyle Dolmadığı Halde Sistem Tarafından Sonlandırıldı
Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturd...um. 15 günlük değişim süresinde bayram nedeniyle açık olmayan kargo firmaları sebebiyle ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen, başta "ürünü ü
"Sorunumu en kısa zamanda çözdüler. Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















