Modaselvim Yanlış Bilgilendirme

Modaselvim isimli firma IBAN ile ödeme yapmama ve bankadan dekont iletmeme rağmen ürün göndermedi, müşteri temsilcisine ...birkaç kez ilettim ancak ne para iadesi yaptılar ne ürün teslim ettiler, sürekli para gelmedi deyip üstüne çıkmaya çalıştılar. Dekont gönderiyorum, yine bakarız deyip dönüş yapmıyo...

Modaselvim’den kapıda ödemeyle satın aldığım siyah 2’li takım ürünümü iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçm...esine karşın 990 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmamasından şikayetçiyim. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ödemenin yapılacağı söylendi, ancak ara...

14 17 Mart tarihlerinde sipariş verdiğim ürünlerin 2 tanesini iade ettim. Modaselvim uygulamasında ürünlerin iptal 2 ola...rak gözüküyor iletişime geçtiğimde iadelerimin yapıldığını söyleniyor ama bankamda hiçbir şekilde iade gözükmüyor. Dekontların istediğinde dahi dekontlarını göndermediler. Gönderiy...

2 ürün aldım, biri büyük geldi, diğerinde de kolu biri kısa, biri uzundu. İade talebi oluşturdum, ürün gitti fakat gitti...kten bir hafta sonra hâlâ dönüş yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bana iadenin reddedildiği söylendi ve iadenin reddedilme sebebi ise yemek kokusu denildi. Fakat ...

Modaselvim’den defalarca alışveriş yapan bir müşteri olarak, her alışverişim sonrası tarafıma tanımlanan indirim çekleri...yle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, alışverişten sonra “indirim çeki kazandınız” bildirimi gösteriyor ancak bu çeki kullanmak istediğimde, hiç kullanmadığım halde “zaten ...

14 Nisan tarihinde Modaselvim müşteri hizmetlerini aradığımda, almak istediğim taşlı scuba etekli takımın (açık kahve) y...üzde 20 indirimde olduğunu öğrendim. Daha önce de aynı ürün geçen hafta sadece bir günlüğüne yüzde 28 indirime girmişti. Ürünü almak istediğimi, tekrar indirime girip girmeyeceğini...

30.03.2026 tarihinde Modaselvim.com üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin ne kalitesi ne de duruşu sitedeki görsel...lerde göründüğü gibi değildi, beklediğim şıklık ve kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ürün elime ulaştığı gün hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile geri gönder...

Modaselvim’in internet sitesinden 1 Nisan’da 2754280583239 numaralı pantolonlu takım ve şal siparişini verdim. Ürünler 3... Nisan’da elime ulaştı ancak takım beden olarak küçük geldiği için aynı gün hiç kullanmadan ve kısa sürede iade talebi oluşturup kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm ...

Modaselvim internet sitesi üzerinden eşime bir abiye elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim sadece denemek... için birkaç dakika giydi ve bedeninin büyük olduğunu gördüğümüz için iade etmek istedik. Zaten ürün sayfasında bu model için bir büyük beden alınması yönünde bir uyarı vardı, biz ...

Modaselvim’den ts110343447690 numaralı siparişimle üç adet tunik satın aldım. Büyük beden olmama rağmen ürünlerin kalıpl...arı oldukça dar olduğu için hiçbiri üzerime olmadı. Ayrıca kumaş yapısı da sitede gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle ürünlerden memnun kalmadım. Siparişimin 15 gün ia...

Modaselvim firmasından aldığım bir ürünü, kendi uygulamaları üzerinden verdiğim online siparişle satın aldıktan sonra 26....12.2025 tarihinde iade ettim. İade tutarı 864 TL olup, ts161242758063 numaralı işlem için “iade işleminiz onaylanmış olup, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde...

Modaselvim’in kendi alışveriş sitesinden 10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet ikili takım satın aldım. Ancak... kargo elime ulaştığında, paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 ikili takım eksik gönderildi. Sipariş numaram TS100343431510’dur. Konu ile ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetle...