to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim’in Geciken 1000 TL’lik İadesi Ve Açıklama Talebi
Modaselvim’den aldığım ürünü 29 Haziran’da iade ettik, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1.000 TL civarındaki tutarın 3 Temmuzda WhatsApp üzerinden belirttiğim hesabıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bugün 18 Temmuz olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bu süre içinde defalarca kez hem telefonla aradık hem de WhatsApp hattı üzerinden yazdık. Her seferinde sadece “göndereceğiz” denilerek geçiştirildim, net bir tarih verilmedi ve hiçbir somut adım atılmadı. Açıkça oyalanıyorum ve firmanın bu ilgisiz tavrı nedeniyle mağdur ediliyorum.
İade işleminin derhal tamamlanarak ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve bu süreçte neden bu kadar oyalanıldığı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Murat Bey, 20.07.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Bugün ayın 22'si ama hala bir çözümünüz yok ve daha ne kadar bekleyeceğim belli değil. Sizi belki 6 defa aradım ve her seferinde yaklaşık 17 dakika bekletiliyoruz ve çok geriliyoruz. Artık sizi ne aramak istiyoruz ne de açıkçası bu iadenin takibi ile uğraşmak istiyoruz. Lütfen artık bunu sonuçlandırın. Lütfen.!
Sayın Murat Bey, 25.07.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Merhaba, Lütfen buraya numaradan "yardımcı olduk, sonuçlandırdık" filan yazmayın.! Laf olsun diye arıyorsunuz sonra cevap yazınca işiniz bitiyor herhalde... 29 haziranda iade etmemize ve 3 Temmuzda IBAN numarası vermemize rağmen hala bir arpa boyu yol alamadık. Bırakın yol almayı, 3 Temmuzda IBAN numarası verdiğimizde "3-5 içinde işleminiz tamamlanacak" deniyor, bugün esra adında çalışanınız "IBAN 'a iade yapmıyoruz" diyor.? Çalışanlarınız maalesef bilgi sahibi değil ve iş çözülmüyor. Nasıl bir yol izleyeceğimizide bilmiyoruz.
