Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim

76100
(491 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.361 Şikayet
Modaselvim
76100
(491 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kusurlu Tunik Ve Süresi Geçmiş İade Şikayeti

profile
Dilek
04 Nisan 10:19
37
Kusurlu Tunik Ve Süresi Geçmiş İade Şikayeti
Kusurlu Tunik Ve Süresi Geçmiş İade Şikayeti
5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şenay
03 Nisan 20:45
49

"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"

Şenay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Defolu Ürün İadesi Ve Diğer Ürün Değişim Çeki Hatası

profile
Helin
03 Nisan 19:24
42
Defolu Ürün İadesi Ve Diğer Ürün Değişim Çeki Hatası
Defolu Ürün İadesi Ve Diğer Ürün Değişim Çeki Hatası

İade Tutarının Kısmen Ödenmemesi

profile
Zeynep
03 Nisan 16:57
34

İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Derya
03 Nisan 16:19
48

"Modaselvim teşekkür ederim hemen geri dönüş sağladınız sorunum çözüldü."

iade-edilen-urunun-ucreti-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kullanılmadığım Ürüne Haksız İade Reddi Ve Parfüm Suçlaması

profile
Füsun
03 Nisan 13:16
95
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nuray
02 Nisan 18:29
28

"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esma
02 Nisan 14:20
-

"Modaselvim muazzam bir müşteri temsilciniz var. Bence onu kaybetmeyin 😉"

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargo Paketi Ve Feracede Yırtılma Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Sabite
02 Nisan 12:49
70
Kargo Paketi Ve Feracede Yırtılma Nedeniyle Değişim Talebi
Kargo Paketi Ve Feracede Yırtılma Nedeniyle Değişim Talebi

Modaselvim'de İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Busra
01 Nisan 22:35
139
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Bahar
01 Nisan 15:29
-

"Teşekkür ederim dönüş yapıldı"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

3000 TL'lik İade Ücreti Hesaba Yansımıyor

profile
Cüneyt
01 Nisan 11:40
264
3000-tllik-iade-ucreti-hesaba-yansimiyor-2.jpg
3000-tllik-iade-ucreti-hesaba-yansimiyor-1.jpg
5
Ülkü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ülkü
31 Mart 22:57
18

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok tatlıydı gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkürler"

Ülkü Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade İşlemlerinde Geciken Para İadesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Zerda
31 Mart 15:44
265
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Seher
31 Mart 15:32
-
Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve 1650 TL Geciken Para İadesi

profile
Merve
31 Mart 12:15
235
iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-1650-tl-geciken-para-iadesi-2.jpg

Aynı Gün Teslim Vaadi İhlali Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Galip
31 Mart 12:15
51

Toz Bahane Edilerek İade Reddedildi Ve 3228 TL Kesildi

profile
Mine
30 Mart 23:07
237
toz-bahane-edilerek-iade-reddedildi-ve-3228-tl-kesildi-1.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
30 Mart 18:35
95

"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkürler."

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Etiketleme Ve Teslimatsızlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mücahit
30 Mart 18:35
163
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikme Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
Burak
30 Mart 17:20
263
5
Tülin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tülin
30 Mart 16:07
2

"Şikayetimin ardından hızlıca tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü. Ayrıca müşteri temsilcisi çok ılımlı çok güzel yaklaştı."

Tülin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Modaselvim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?

Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?

Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.

İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?

Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.

Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?

Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.

Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?

Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru