Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslim Vaadi İhlali Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
31 Mart 12:15
2

Modaselvim’den 16.03.2026 tarihinde, “15.00’a kadar verilen siparişler aynı gün teslim” ibaresine güvenerek aynı gün teslim kargo seçeneği ile sipariş verdim. Buna rağmen ürünüm aynı gün teslim edilmedi; 19.03.2026 tarihinde, yani arefe günü ve akşam saatlerinde elime ulaştı. Bayramdan önce kullanmak için özellikle bu hizmeti tercih etmeme rağmen verilen söz tutulmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firmayı aradığımda, 110 TL tutarındaki kargo bedelinin iade edileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra ne telefonlarıma ne de e-postalarıma herhangi bir dönüş yapılmadı; verilen iade sözü de yerine getirilmedi. Müşteriyle iletişim kurmaktan kaçınılması ve vaat edilen hizmetin sunulmaması sebebiyle kendimi aldatılmış hissediyorum.

Benim için mesele yalnızca 110 TL değil, verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde pek çok insanın mağdur edilmesidir. Aynı gün teslim vaadiyle ek ücret alınıp, bu hizmet yerine getirilmediğinde haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.

Modaselvim’den, öncelikle tarafıma taahhüt ettikleri 110 TL kargo ücretinin iadesini yapmalarını, aynı gün teslim vaadinin gerçeğe uygun şekilde düzenlenmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modaselvim İade Edilen 1.800 TL Ücretim Bankada Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 12:05
1.178
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Koku İddiası Nedeniyle İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

profile
Yasemin
10 Mart 10:20
1.065

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Selinay
27 Ağustos 2025 18:34
1.689
İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor
İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor
İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor
iade-talebim-gerekcesiz-olarak-reddedildi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarları Ve Kargo Ücreti Haksızca Geciktiriliyor!

profile
Ayşegül
13 Kasım 2025 10:02
1.714
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru