to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL'lik İade Ücreti Hesaba Yansımıyor
Modaselvim internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 3000 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve 8 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. İlgili iade işlemine ait sipariş numaram TS080343396454’tür.
Firma tarafından iade sürecinin sağlandığı ve ücretin bankaya iletildiği, bundan sonrası için bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Buna rağmen banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Dekont gönderimi yapıldığı ifade edilmesine rağmen, dekontu bizzat iletmeme rağmen tarafıma ne bir geri dönüş sağlandı ne de somut bir çözüm sunuldu.
3000 TL tutarındaki ödemenin derhal banka hesabıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Cüneyt Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Cüneyt Bey, 01.04.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Merhaba halen çözüm bulunamadı hayal kırıklığı
