to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim internet sayfasından bayramdan önce 3 adet tunik gömlek sipariş ettim. Toplam 1650 TL tutarındaki ödemeyi kartla online olarak yaptım. Ürünler bana bayramdan sonra teslim edildi, ancak 52 beden almama rağmen tunikler küçük geldi ve üzerime olmadıkları için iade etmeye karar verdim.
Geçen hafta salı günü ürünleri PTT Kargo ile Modaselvim’e iade olarak geri gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne PTT Kargo’dan bir bilgilendirme mesajı aldım ne de Modaselvim tarafından para iadem yapıldı. İade kargo kodumu mesajlarımdan bulamıyorum, silinmiş görünüyor, Modaselvim sayfasına girdiğimde de iade kodu ya da iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Modaselvim müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle iademin durumunu öğrenemiyorum. Hem iade sürecim hem de para iadem hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve 1650 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
Modaselvim’den 3 adet takım tunik siparişi verdim. Siparişimden bir ürünün stokta olmadığı belirtilerek, sadece iki ürün gönderileceği ve siparişimin iptal edilip yeniden oluşturulacağı söylendi. Kalan iki ürün elime ulaştı; lacivert olanın bedeni küçük geldiği için iade kodu oluşturdum ve Hemen ard...
Modaselvim’den ts110343447690 numaralı siparişimle üç adet tunik satın aldım. Büyük beden olmama rağmen ürünlerin kalıpları oldukça dar olduğu için hiçbiri üzerime olmadı. Ayrıca kumaş yapısı da sitede gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle ürünlerden memnun kalmadım. Siparişimin 15 gün ia...
Yorumlar