to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim’den 30 Eylül tarihinde 42 beden bir ürün sipariş verdik, ancak ürün küçük geldiği için iade edip 44 beden ile... değişim talebi oluşturduk. Değişim için tarafımıza 6 ürün için geçerli olacak şekilde değişim çeki tanımlandı. Bugün, 9 Ekim’de sisteme girip aynı ürünün 44 bedenini seçtiğimizde
Modaselvim’den 5 adet gömlek siparişi verdim. Ürünlerden sadece 1 tanesini evde denedim, büyük geldiği için diğer 4 göml...eği hiç denemeden, kendi poşetlerinin içinde, etiketiyle birlikte toplu şekilde iade kargoya verdim. Denediğim gömleğin ise bana zaten etiketsiz geldiğini o anda fark ettim. Ürünl
"Emeğinize sağlık çok sağ olun"
"Sorunumu şeffaf bir şekilde çözdüler sağ olsun"
"Para iadesini bekliyorum teşekkürler"
Modaselvim internet sitesi üzerinden eşime iki adet bayan giyim ürünü satın aldım. Bu alışveriş sırasında tarafımdan 89 ...TL kargo ücreti tahsil edildi. Adres bilgilerim doğru olmasına ve daha önce defalarca bu adrese sorunsuz kargo teslimatı yapılmasına rağmen, ürünler bana teslim edilmesi gerekirken
"Teşekkürler"
Modaselvim internet sitesinden 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha ...sonra ürün değişimi yapmak istediğimde hesabıma 900 TL’lik değişim çeki tan
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 6550znnk1102 kodlu lacivert şalvar pantolonlu ikili takımı sadece de...nemek için bir kez giyip hemen ertesi gün iade için geri gönderdim. Ancak ürünün ter koktuğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi ver
"Modaselvim ekibinden Esra hanım gerekli desteği sağladı çok teşekkür ederim"
Modaselvim internet sitesinden 26.08.2026 tarihinde “Kuşak Detaylı Şık Abiye 6219bsk463 Laci” isimli ürünü 1 adet satın ...aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve firma ürünü sorunsuz şekilde teslim aldı. Bu alışveriş için kargo dahil topla
"Teşekkürler esra hanım"
"Sorunum en kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Modaselvim’den aldığım abiye ürün elime ulaştığında kalitesi oldukça kötü, ...tüylü ve özensiz bir şekildeydi. Üründe benden kaynaklı hiçbir hata olmamas
Modaselvim’den haziran ayı başında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım Ts090744424761 kodlu elbisenin bedeni büyük geldiğ...i için, ürünü 3–5 gün içinde iade/değişim için geri gönderdim. Amacım sadece bedenini küçüğü ile değiştirmekti. Firma beni aradığında, elbisede yoğun deterjan kokusu olduğunu, bu
Modaselvim’in internet sitesinden satın aldığım elbiseyi yalnızca bir kez evde deneyip bedenini beğenmediğim için iade e...tmek istedim. Ürünü kullandığım bir ortam olmadı, sadece üzerime giyip çıkardım. Buna rağmen bugün yaptığımız sesli görüşmede iade talebim, “bir kez denen ürüne ter kokusu olmuş” d
"Sorunum için çözüm önerileri sundular teşekkürler"
Modaselvim’den kendi bedenime uygun olarak, sitenin verdiği ölçü standartlarına göre abiye elbise siparişi verdim. Elbis...e 29 Temmuz’da elime ulaştı ancak denediğimde beden olarak dar geldi. Ürünü sadece kısa süre deneyip hemen çıkarıp tekrar paketine yerleştirdim ve ertesi gün, 30 Temmuz’da PTT Karg
Modaselvim’den yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kumaşında yo...ğun tüylenme sorunu yaşadım ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü gönderdikten yaklaşık 2 gün sonra tarafıma ulaşılıp iademin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderil
"Sorun halloldu müşteri hizmetlerinden arkadaşım çok güler yüzlü ve anlayışlı idi ilgisi alakası için teşekkür ederim 🙏🏻"
18 Temmuz’da Modaselvim’den aldığım takım elime ulaştı. Ürünün altı tam olurken üst kısmı dar geldiği için aynı gün, yan...i cumartesi günü iade kargosunu yaptım. Salı günü ise ürünün firmaya ulaştığı bilgisi verildi. O günden bugüne kadar sistemde sürekli “incelemede” ifadesi yazıyordu. Bugün gelen m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
