to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim’den 5 adet gömlek siparişi verdim. Ürünlerden sadece 1 tanesini evde denedim, büyük geldiği için diğer 4 göml...eği hiç denemeden, kendi poşetlerinin içinde, etiketiyle birlikte toplu şekilde iade kargoya verdim. Denediğim gömleğin ise bana zaten etiketsiz geldiğini o anda fark ettim. Ürünl
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Para iadesini bekliyorum teşekkürler"
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 6550znnk1102 kodlu lacivert şalvar pantolonlu ikili takımı sadece de...nemek için bir kez giyip hemen ertesi gün iade için geri gönderdim. Ancak ürünün ter koktuğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi ver
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Modaselvim internet sitesinden 26.08.2026 tarihinde “Kuşak Detaylı Şık Abiye 6219bsk463 Laci” isimli ürünü 1 adet satın ...aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve firma ürünü sorunsuz şekilde teslim aldı. Bu alışveriş için kargo dahil topla
"Geri dönüş yapıldı güler yüzlü hizmet anlayışıyla teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim marka hemen aradı sorunumu çözdü"
Modaselvim’den online olarak 3 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra hepsini denedim ve bedenimin uy...maması nedeniyle üçünü de iade ettim. İadelerden sadece ikisinin ücreti hesabıma yatırıldı, üçüncü elbisenin 600 TL’lik bedeli ise ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgil
Modaselvim internet sitesinden aldığım elbisenin kolları kısa olduğu için ürünle ilgili sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram... ts270644331928 olan elbiseyi teslim aldıktan sonra evde iki kez denedim. İkinci denemede giyerken etiketi kopardım. Bu deneme sırasında terlediğim için deodorant da sıktım. Ürünü
"Teşekkür ederim sorunu daha yüksek kurumlara taşımak istemem şimdiden yardımınız için teşekkürler"
Modaselvim’den aldığım abiye elbiseyi aynı gün içinde iade için kargoya verdim. Ürünü hiç kullanmadığım halde, inceleme ...sonrasında iademin reddedildiğini ve elbisenin “ter koktuğu” gerekçesiyle geri alınmayacağını söylediler. Bu durum hem haksız hem de gerçek dışı bir itham olarak beni çok rahatsız
"Teşekkür ediyorum"
26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp s...adece kısa süre deneyip, üzerimde 2 dakika bile tutmadan, küçük geldiği için hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 27.03.2026’da iade ettim. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan
"Teşekkür ederim"
"Açıklama ve geri dönüş için teşekkür ederim"
Modaselvim’den aldığım abiye takımın bedeni uymadığı için ürünü sadece evde kısa süre denedim ve dar geldiğini görünce i...ade etmeye karar verdim. Ürünü 14.04.2026 tarihinde firmaya geri gönderdim. Dün tarafıma iademin kabul edilmeyeceği, ürünün “ter kokuyor” denilerek kullanım ve deneme kaynaklı iad
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım bir elbiseyi 14 Nisan tarihinde iade etmek istedim. İade sürecinde... ürün bedelinden “gümrük vergisi” adı altında 1.872 TL kesinti yapıldığını söylediler ancak bu kesintiyle ilgili ne bir belge ne de herhangi bir ödeme yapıldığına dair bir fatura p
Modaselvim’den farklı günlerde üç adet abiye elbise sipariş ettim. Bunlardan biri üzerime olduğu için bende kaldı, diğer... iki abiye ise bedenim olmadığı için sadece dener denemez hemen paketine koyup iade etmeye karar verdim. 01.03 tarihinde sipariş verdiğim ürünler 04.03 tarihinde tarafıma teslim ed
Modaselvim internet sitesinden anneme almak üzere iki adet abiye elbise satın aldım. Elbiseleri yalnızca deneme amaçlı g...iyip hemen geri paketleyerek iade talebi oluşturdum. Aynı siparişteki iki abiyeden fiyatı daha ucuz olanın iadesi sorunsuz şekilde kabul edilirken, yaklaşık 2.000 TL ödediğim diğer
Modaselvim’den aldığım ürünü sadece evde denedim, bedeninin olmadığına karar verince hemen tekrar poşetine koyup iade et...mek istedim. Ürün kızımın adresine 9 Şubat’ta teslim edildi, ben şehir dışında olduğum için ürünü ancak 13 Şubat’ta deneyebildim ve aynı gün içinde iade kodu oluşturdum. Kargoya da
Modaselvim’den “Aksesuar Düğmeli İthal Krep Takım 8217AB368 Kahve” ürününü satın aldım ve 12.02.2026 tarihinde iade için... DHL kargo ile geri gönderdim. Ürün bende iken herhangi bir leke veya deformasyon yoktu, yalnızca iade etmek istediğim için gönderdim. Firma iademi reddederek üründe büyük bir lek
"Size yazdıktan hemen sonra, günlerdir ulaşamadığım numaradan beni aradılar ve paramı iade ettiler. Çok teşekkür ederim sizlere👏👏"
Merhaba, Modaselvim firmasından aldığım ürünleri iptal ettim. Onlar da iademi onaylayıp paramı 10 iş günü içinde hesabım...a yatıracaklarını söylediler. Fakat neredeyse bir ay olacak, iadem hâlâ yapılmadı. Dava açmaya hazırlanıyorum. Yıllardır internet alışverişi yapıyorum, hiç böyle mağdur edilmemişti
"Ürünümün iadesi sağlandı teşekkür ler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
