to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Modaasaf internet sitesinden 41259 sipariş numarasıyla bir sweatshirt ve bir pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, hem kalitesinden hem de kalıbından memnun kalmadığım için 21.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum.
İade talebim üzerine tarafıma, ürünlerinde iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de sadece aynı ürünlerle değişim yapabileceğim, iade alınamayacağı söylendi. Oysa ki mağazanın internet sitesinde iade hakkımın olduğu açıkça belirtiliyor; buna rağmen pratikte iade kabul edilmiyor.
Mağaza sitesinde iade hakkı varmış gibi gösterilmesine rağmen iade yapılmamasını doğru bulmuyor ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Modasaf’tan 7 Haziran 2025 tarihinde Konya’dan 4 adet tişört siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olmasına rağmen, değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. WhatsApp üzer...
Modasaf'tan internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürün değişim talebinde bulundum fakat firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Satıcı ile iletişim kurulamıyor, e-posta ve mesajlara cevap verilmiyor. Bu tutum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında açık bir şekilde tüketici hak...
Modasaf’tan 31989 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Siparişimi Perşembe günü saat 16.00’da verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak daha sonra farklı kişilerle iletişime geçtiğimde, Cuma günü saa...
Moda Ala'nın Sipariş Teslimatı ve İade Süreciyle İlgili Yaşadığım Sorun! ** Moda Ala'dan 02/08/2024 tarihinde birkaç parça kıyafet sipariş ettim. Siparişim belirtilen adrese ulaştı, fakat evde olmama rağmen teslimat gerçekleştirilmedi. Kargo firması siparişimi Moda Ala'ya geri gönderdi. Benim taraf...
2025 Ağustos ayında T**** U*****'ın kendi sitesinden aldığım elbiseyi değişim için geri gönderdim. Değişim yapabileceğim bir ürün bulamayınca birkaç ay bekledim ve Ekim ayında yeni bir sipariş verdim. 26 Ekim'de siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak bugüne kadar (13 Kasım 2025) t...
Yorumlar