Yazıların Çıktığı T-Shirt Takımında Tekrarlayan Sorun Ve İade Talebi

Konya Nalçacı’daki Modasaf şubesinden 23 Mayıs’ta bir t-shirt takımı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü makineye düşük derecede attım ve ilk yıkamada üzerindeki yazılar çıktı. Mağazaya götürdüğümde ürünü değiştirdiler ve yeni verdikleri ürün için özellikle ters çevirip makineye atmam gerektiğini söylediler.
Söyledikleri şekilde kullanmama rağmen ikinci üründe de yine ilk yıkamada aynı sorun yaşandı, yazılar söküldü. Sürekli mağazaya git gel yapmak istemiyorum ve bu kadar kısa sürede iki üründe de aynı problemi yaşamam beni gerçekten mağazaya karşı güvensiz bıraktı.
Artık ürün değişimi istemiyorum, bu alışveriş için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Emir bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz, yaşadığınız mağduriyeti giderebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Modasaf Müşteri İlişkileri




