to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Satış Ve Yırtık Deri Ceket İade Reddi
24 Mart tarihinde Konya Nalçacı şubesindeki bir mağazadan yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için ceketi orada detaylı denemek istediğimde, çalışanlar “şu an alamazsınız, olmazsa yarın getirirsiniz” diyerek aceleyle ürünü satmaya yönlendirdiler ve adeta zorla satış yaptılar.
Eve geldiğimde ceketi detaylı kontrol ettiğimde ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Aynı gün içerisinde ceketi hemen Nalçacı şubesine geri götürdüm ancak buna rağmen iade almayacaklarını söylediler. Hem ayıplı ürün satılması hem de iade talebimin reddedilmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yırtık çıkan bu deri ceketin iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hakkımı helal etmiyorum ve konunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Merhaba Samet bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz, yaşadığınız mağduriyeti giderebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Modasaf Müşteri İlişkileri
