to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetine Ulaşılamadığı İçin Beden Değişimi Talebi
Modasaf’ın internet sitesinden geçen hafta bir adet baggy pantolon ve bir adet yazlık t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenlerinin bana uymadığını gördüm ve değişim talep etmek için iki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum.
Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, iletişim kurabileceğim başka bir kanala da yönlendirilmediğim için değişim sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sipariş numaramı da kimseyle paylaşamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ürünlerin sadece beden değişimi yapılmasını, müşteri hizmetleri tarafından benimle en kısa sürede iletişime geçilerek değişim sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Osman bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz, yaşadığınız mağduriyeti giderebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Modasaf Müşteri İlişkileri
