to read complaints and reviews, or file yours.51445 Numaralı Siparişimin Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi
6 Şubat 2026 Cuma günü Modasaf’ın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet eşofman ve 1 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 51445, ödemeyi de Yapı Kredi üzerinden 2.080 TL havale/EFT yöntemiyle yaptım.
Siparişi vereli yaklaşık 1 saat olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne e-posta ne SMS ne de başka bir kanaldan siparişime dair herhangi bir onay ya da kargo süreciyle ilgili bilgi alamadım. Telefonla aradığımda da kimse cevap vermiyor, dönüş yapılmıyor.
Ben sadece siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ödemenin alınıp alınmadığının ve ürünlerin ne zaman kargoya verileceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Berkay bey, Siparişiniz (51445 numaralı) ve ödemeniz tarafımıza sorunsuz şekilde ulaşmıştır. Siparişiniz şu an hazırlanma aşamasındadır. Havale/EFT ile verilen siparişlerde, sistemsel onay ve yoğunluk sebebiyle ilk bilgilendirme mesajları kısa bir gecikmeyle iletilebilmektedir. Ancak siparişiniz başarıyla alınmış olup herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Ürünleriniz paketleme sürecinin ardından yarın kargoya teslim edilecek ve tarafınıza SMS/e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Moda Asaf Müşteri Hizmetleri
