Modamizbir.com iletişim

Modamizbir internet sitesi üzerinden 26 Ocak tarihinde verdiğim ve onaylanan siparişim, 31 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargomu açtığımda siparişimde yer alan üç ürünün eksik olduğunu gördüm. Fileli külotlu çorap, sim ve külot ürünleri paket içeriğinde yoktu. Yaşadığım bu eksik ürün...

Modamizbir üzerinden 12 Ocak’ta bir trençkot ve beyaz pantolon siparişi verdim, toplam 1.428 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 9973166’dır. Kargomun Muş Malazgirt’e gelmesi gerekirken Patnos’ta kaldı ve bu nedenle ürünü teslim alamadım. Kargo takibinde “teslim edilmedi” ifadesi görünüyor ve dün itib...

4 Ocak’ta Modamizbir üzerinden toplam 2.540 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 7 Ocak’ta Cargox Kargo tarafından Ankara’ya getirildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Modamizbir müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bizim yapabileceğimi...

Modamız1’den 7 Aralık 2025 tarihinde 9 parça ürün siparişi verdim, siparişim 11 Aralık’ta teslim edildi. Ancak siparişimdeki en pahalı ürün olan hırka kargonun içinden çıkmadı. Sipariş numaram 9849197’dir. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, ürünün pakete konulduğu...

Modamizbir üzerinden 4.500 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm Cargox ile kargoya verildi olarak görünmesine rağmen pazartesiden beri tarafıma teslim edilmedi. Ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargonun nerede olduğu ile ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Cargox müş...

Modamizbir’den 14 Kasım tarihinde iki adet takım siparişi verdim. Siparişime ait gönderi, MB9758069 referans numarasıyla Hepsijet kargo üzerinden İzmir Narlıdere’deki adresime teslim edilecekti. Teslim tarihiyle ilgili tarafıma mesaj atılmasına rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık b...

Modamizbir’den siyah paça ve bel lastikli, cep detaylı üç ip kadın eşofman altı (405705) satın aldım ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün 28 Aralık tarihinde satıcıya teslim edildiği bilgisini aldım. Ödememi Ziraat Bankası banka kartım üzerinden kredi kartı ol...

6 Kasım Perşembe günü Modamizbir internet sitesi üzerinden aldığım pantolonu, kalıbı büyük olduğu için iade kodu oluşturarak PTT şubesinden gönderdim. İade işlemi sırasında ücretin 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Bugün 14 Kasım ve üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen 486 TL tuta...

6 Kasım’da Modamizbir mobil uygulaması üzerinden aldığım bir mont, bir kazak ve bir kot pantolonu iade ettim. Ürünler iade koşullarına uygundu ve iade kodum MBX9680948, sipariş kodum ise 9680948’dir. İadelerim Modamizbir’e ulaştı, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen 2.067,97 TL tutarın...

6 Kasım tarihinde Modamizbir internet sitesinden MB9727987 numaralı siparişimle 1 gömlek, 2 pantolon ve 1 kutu lastik toka satın aldım. Siparişim 9 Kasım’da Kahramanmaraş adresime ulaştı. Gömlek yırtık geldi, pantolonları ve tokayı da beğenmedim. Ürünleri iade etmek istedim ancak lastik tokanın iade...

Modamız Bir internet sitesinden 30 Eylül tarihinde 8 adet eşofman takımı aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk yıkamada 5 takımda dikişlerin ayrılması ve delik oluşması gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi beni çok mağdur etti. 14 Eylül’d...

Modamizbir’den online olarak 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerin ebatları üzerime olmadığı için iade ettim ve 15.10.2026 tarihinde iade ürünler PTT Kargo aracılığıyla firmaya ulaştı. İade kodum: mbx9597056. İade sürecini başlattıktan sonra tarafıma “10 iş günü içinde ücret iadeniz yapılacaktır” şe...

Modamızbir.com üzerinden 9653361 numaralı siparişimle Bej Astarlı Yaka Kürklü Kaşe Kadın Kaban (402754) satın aldım. Bugün teslim aldığım üründe lekeler vardı. Ürünü değiştirmek istedim ve kendi kusurları olmasına rağmen tekrar kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kabanın toplam bedeli 1.540 TL, ...

Modamizbir mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gündür toplu alışveriş yapmak istiyorum, ancak ödeme aşamasında sürekli “Hata meydana geldi, 3D ile ödeme tamamlanamadı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş için yeni bir kart kullandım ve ilk defa sipariş vermeye çalışıyorum...

Modamizbir’den satın aldığım ceketi, 8 gün önce PTT Kargo ile kp0586*****23 iade kodu üzerinden, 201 TL 25 kuruş kargo ücretini kendim ödeyerek iade ettim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemiyle ilgili olarak Modamizbir müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

10.10.2025 tarihinde Modamizbir’in kendi sitesinden sipariş numarası 9598464 ile bir pijama takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve 11.10.2025 tarihinde üzerinde küçük küçük yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünü yıkadığım için iade kabul edilmeyeceğini düşündüğümden dolayı müşteri hizmet...

10 Eylül’de Modamız Bir’in resmi sitesinden 37 numara siyah makosen ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 36 numara gönderildi. Hatalı ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ilgilenmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü iade ettim ve 18 Eylül’de ürün onlar...

2 Ekim 2025 tarihinde Modamizbir web sitesi üzerinden banka kartımla 858₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9572081). Yanlış ürün aldığım için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili olarak “1907670 numaralı siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir ...

25 Eylül’den beri Modamizbir’in internet sitesinden banka kartımla çanta, ceket, eşofman ve hırka siparişi vermeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi ve diğer tüm bilgileri doğru girmeme rağmen her seferinde hata mesajı alıyorum, bu yüzden siparişimi tamamlayamıyorum. Banka kartımda herhangi bir sorun yo...

Modamizbir internet sitesinden 389636 ürün kodlu eşofman takımını 3-4 gün önce sipariş verdim (sipariş numarası: 9524579). Ürünü ilk aldığım andan itibaren ciddi şekilde tüy dökme sorunu yaşadım. Her kullanımda tüyler hem üzerime hem de etrafa bulaşıyor. Bu problemle ilgili olarak Modamizbir müşter...

Modamizbir online mağazasından kazak (390196) ve ceket (387957) satın almak istiyorum. Yaklaşık bir aydır bu ürünlerin stoklarının yenilenmesini bekliyorum. Özellikle ceketin almak istediğim bedenleri uzun süredir stokta yok, sadece 38 bedeni mevcut ve diğer bedenler hiç yenilenmedi. Müşteri hizmetl...