to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
1 Temmuz 23:1864
Modamizbir’den 17 Haziran tarihinde tayt siparişi verdim. Kargo teslimi sırasında bana ulaşılamadığı gerekçesiyle ürün için iade süreci başlatılmış ve iade gerçekleşmiş görünüyor. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Modamizbir ile hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde iletişim kuramadım, ne müşteri hizmetlerinden ne de diğer iletişim yollarından herhangi bir geri dönüş alamadım. İademin neden yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmedim.
Sipariş numaram 9246065’tir. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
