Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor Ve İade Bekliyor

18.04.2026 tarihinde Modamizbir üzerinden 10248466 numaralı siparişimle, toplam 1.263,41 TL tutarında 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim, Modamizbir’in anlaşmalı olduğu Kargoist kargo firması tarafından tarafıma hiç teslimata gelinmediği halde 15.05 tarihinde sistemde “teslim edilmiştir” şeklinde görünecek şekilde teslim edilmiş gibi işlenmiş, ancak ürünler bana ulaşmamıştır.

Yaklaşık 1 aydır hem Modamizbir hem de Kargoist ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir net çözüm üretilmemiş, bugün yaptığım son görüşmede de sadece mail atmam söylendi ve sorumluluk kargo firmasına yönlendirilerek mağduriyetim giderilmemiştir. Bu süreçte ürünü beklerken zaman kaybettim ve artık ihtiyacım olan ayakkabıları farklı bir yerden almak zorunda kaldığım için sipariş ettiğim ürünleri kesinlikle istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kaybolan/kime teslim edildiği belli olmayan bu sipariş için ödediğim 1.263,41 TL tutarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.