to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir’den kıyafet alışverişi yaptım, kargom Cargo X firmasıyla gönderildi ancak hem kargo firması hem de Modamizbir tarafından mağdur edildim. Cuma günü kargo dağıtıma çıktı, kurye evi bulamadığını söyledi, ardından adresin eksik olduğu iddia edildi. Doğru adresi tekrar verdim, ayrıca Cargo X’a e‑posta da attım. Cumartesi günü yeniden dağıtım mesajı gelmesine rağmen ne arandım ne de kargo getirildi.
E‑postada pazartesi günü evde olamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen kargo bugün tekrar dağıtıma çıkarılmış ve ben evde olmadığım için doğal olarak teslim alamadım. Sonrasında beni arayıp bir daha dağıtıma çıkaramayacaklarını, şubeye gidip almam gerektiğini söylediler. Ancak işim, evim ve konumum gereği kargo şubesine gitme imkanım yok, bunu benim problemimmiş gibi üzerime bırakmaları kabul edilemez. Adres ve iletişim bilgilerini doğru verdiğimi ve üzerine e‑posta ile de bilgilendirme yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bu yaşadıklarımı Modamizbir müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışılmadı, konuşma kısa kesildi ve sadece “yapamayız, iade edin” denildi. Zaten iade hakkım olduğunu biliyorum, mesele bu değil; ben o ürünlere ihtiyaç duyduğum için sipariş verdim ve bunca uğraştan sonra “iade et, tekrar al” denilmesi hem zaman hem de emek kaybı yaşatıyor. 2560 TL tutarında ödeme yaptığım bir siparişte, bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmak gerçekten güven kırıcı.
Sipariş numaram MB10203620’dir. Hem Cargo X’un kargoyu düzgün şekilde getirmemesi hem de Modamizbir’in mağduriyetimle ilgilenmemesi nedeniyle yaşadığım bu sorun için, kargo şubesine gitmek zorunda bırakılmadan, ürünlerimin herhangi bir ek ücret olmadan 07.04.2026 tarihinde tekrar ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
4 Ocak’ta Modamizbir üzerinden toplam 2.540 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 7 Ocak’ta Cargox Kargo tarafından Ankara’ya getirildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Modamizbir müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bizim yapabileceğimi...
Modamizbir’den MB10132441 numaralı elbise siparişi verdim. Teslimat tarihi geçmesine rağmen kargo sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Teslimat günü kargo firması Cargox görevlisi beni arayarak “kapıya bırakıyorum” dedi. Ben de komşuma bırakmasını rica ettim, komşum da ...
15 Aralık’ta Modamizbir üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Teslimat günü adreste olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo firması, güya beni aradıklarını, telefonumun meşgul olduğunu söyledi ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Daha sonra kargo şirketi...
Modamizbir üzerinden verdiğim siparişim Cargox ile tarafıma gönderildi. Siparişim mobil alanda görünüyor. 3 Nisan tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak gözüktü, ancak o gün hiç gelmedi. 4 Nisan tarihinde ise sisteme “adreste yok” notu düşülmüş, fakat o gün ne kapımın zili çalındı ne de telefonla ar...
17 Mart 2026 tarihinde Modamizbir.com adlı internet sitesinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Cargo X firması ile gönderildi. Gönderime ait takip numaram MB10167587 ve dağıtım şubesi olarak Yenimahalle şubesi görünüyor. Adres ve telefon bilgilerim güncel ve açık olmasına rağmen sistemde sürekli “adr...
Yorumlar