Modaplaza.com

İki haftadır kargomu kargoya vermediniz, iptal de edemiyorum. Bir de müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum, bu nasıl iş böyle? Kargomu ya yollayın ya da iptal edin. Parayı hazırladık, ortada ürün yok. Şu kargo durumuna ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorununu halledin lütfen.

Bir adet pantolon aldım, ancak kargoda yanlış barkod yapıştırılmış ve ürün ödemeli geldi. Firmaya ilettim, kargoyla görüşülüp çözülebileceği söylendi fakat hiç de öyle olmadı. Şimdi bir sürü zaman kaybı yaşadım ve ürünü almadım, geri iade edildi. İade edilen ürünün para iadesi yapılmadı.

Marka para iademi yapmıyor Bankadan dolayı diyorlar ama benim bankam para iadelerini 1 gün bilemedim. Bir buçuk günde iletiyor hesabıma. 5 gündür bekliyorum ve mağdurum. Para iademin hemen yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki bir süreç başlatacağım. Sipariş numaram: 5592236

Modaplaza dan 1 hafta önce sipariş verdim, siparişimle alakalı hiçbir gelişme yok bekliyoruz öylece. 5561136 numaralı siparişim beklemede. Ne telefona bakıyorlar, ne WhatsApp hattı çalışıyor, paramızla rez il olduk adeta. Müşteri ilişkileri memnuniyeti sıfır. Mağdur olduk resmen.

Modaplaza ürün iadesinin ödemesinin yapılmaması. Yazılan mesajlara cevap verilmemesi. Müşteri hizmetlerini arıyorum şu anda bütün müşteri temsilcileri müsait değil bekleyenler arasında ilk sıradasınız diye dakikalarca bekletiyorlar. Ürün eksik ulaştı.

Modaplaza'dan ürün siparişi verdim. Bir hafta oldu. Hala ürün kargolanmadı. Bir veya üç iş günü içerisinde kargolanır deniliyor. Sipariş numarası ile kontrol ediyorum. Hazırlık aşamasında tedarik ediliyor. Aynı ürün var ya da yok, siparişimde olan rengi de de

Çiçek Sepeti Moda Plaza'dan bir ürün aldım ancak yanlış ürün gönderdiler. Değişim yapacaklarını söylediler ama iade ettiğim üründen sonra yenisini tekrar ücret talep ediyorlar. Kargo firması ürünü vermediğinden dolayı ürünün ulaşması için birkaç kez aradım ama müşteri hizmetleri ilgisizdi ve telefon...