to read complaints and reviews, or file yours.Modamizbir Siparişinde Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi
Modamizbir’den 9 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 10725864 numaralı siparişimde toplam 19 ürün satın aldım ancak tarafıma sadece 18 ürün teslim edildi. Siparişimde 3 adet gri taş ve gül kurusu el havlusu ile 2 adet mutfak havlusu bulunuyordu, gri renkte olan mutfak havlusu paketin içinden çıkmadı.
Durumu fark eder etmez Modamizbir ile iletişime geçip eksik ürünü bildirdim. Buna rağmen firma, bana gönderdikleri bir videoyu gerekçe göstererek pakete 19 ürün koyduklarını iddia etti ve kargo şirketiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Kargo paketinde hiçbir yırtılma, açılma ya da hasar olmadığı için sorunun kargodan kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen, firma eksik ürünle ilgili sorumluluk almadı.
Eksik gönderilen ürünüm için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünleri lütfen iyi sayın ve neler aldığıma siteden bakın! En baştaki siyak spor ayakkabılar bana ait değil 2 adet küçük havlu iki adet de mutfak havlusu var fakat bir tanesi gelmediği için toplamda 18 ürün ulaştı elime... Küçük bir şey için bu şekilde ısrarla hatayı kabul etmemek inanılır gibi değil gerçekten!
Kargo paketinde herhangi bir yırtık olmamasına ve tarafıma iletilen kamera kaydında 18 ürün görünmesine rağmen, 19 ürün gönderildiği iddia edilerek eksik teslimat kabul edilmiyor ve sorumluluk kargo firmasına atılıyor.
Maalesef eksik gönderdikleri ürünün parasını iade etmediler hakkımı helal etmiyorum her ne kadar aldığım havlu pahalı bir şey olmasa da... Yaptıkları muamele ilgisizlik konuşmalar gerçekten kaliteli değil ilgisizler insan videoyu izler sayar kaç tane ürün koyduk diye maalesef büyük hayal kırıklığı
Diğer ürünleri iade ederken eksik ürün konusunu hem telefonla hem de yazılı olarak bildirmeme rağmen, tarafıma yapılan iade ücretine eksik ürünün tutarı yansıtılmamıştır.
