Teslimattan Beri Gıcırdayan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Ocak 2024’te Modalife Silivri şubesinden aldığım baza ve yatak, teslim alındığı günden bu yana sürekli olarak gıcırdama ve ses çıkarma sorunu yaşatıyo...
Ocak 2024’te Modalife Silivri şubesinden aldığım baza ve yatak, teslim alındığı günden bu yana sürekli olarak gıcırdama ve ses çıkarma sorunu yaşatıyo...

5 ay önce Modalife Mobilya Beyazşehir Kayseri şubesinden 160x200 ölçülerinde çift kişilik, bazasız bir yatak satın aldım. Kısa süre önce yatağın altındaki suntada kırılma meydana geldi. Garanti süresi halen devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu fotoğraflarla ilettim. Ancak b...

26 Haziran’da Modalife Ortaca şubesinden Modalife Pro yatak satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın önceki hafta yapılacağı söylenmişti fakat bu hafta da net bir tarih verilemeyeceği belirtildi. Şubeyi defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve s...


Modalife Gebze/Kocaeli Bayisi hakkında Şikayet Modalife’tan dolap ve yatak takımı satın aldım. Satın alma sırasında benden ek nakliye ücreti de talep edildi. Ancak teslimat sırasında dolap kapakları eksik geldi. Eksik parçaların bir hafta içinde gönderileceği söylendi, fakat üzerinden bir aydan fazl...

Modalife Emek şubesinden 7 Mayıs 2025’te sipariş verdiğim Cross model karyola 21 Mayıs’ta teslim edilip kuruldu. Ancak ürün sağlam değildi; 29 Temmuz’da suntası kırıldı, 10 Ağustos’ta ise vidaları sökülmeye başladı. Sorunları müşteri hizmetlerine ilettim, benden fotoğraf istediler ve 15-20 gün içind...

Geçen sene İstanbul Sultanbeyli 1 Modalife şubesinden aldığım çift kişilik yatakta, ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra yaylarda gıcırdama ve yatakta belirgin şekil bozuklukları (tümseklik ve çukurluklar) oluşmaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak zamanla yatak oldukça rahatsız edici bir hale ge...

Para verip Pro yatak aldık. Demirleri batıyor. Aradım, 'Ek para vermemişsiniz.' diyorlar. Yatak belimizi sakat etti. Hastane hastane geziyoruz. Tüketici Hakları, CİMER, her yere bildireceğim. Helal etmiyorum. 'Hakkımı, servis açalım baksın.' dediler, hâlâ kimse ortada yok.


31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Modalife Modamed Pro Ortopedik çift kişilik yatak siparişi verdim ve ödemesi hesabımdan anında çekildi. Siparişin teslimatının 31 Temmuz’da yapılacağı bildirildi fakat bugün itibarıyla hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimatı yapmakla yükümlü olan Kargolife’a ve T...

Kayseri Modalife mağazasından 4 ay önce genç odası aldım. Alt ayak kısımları sürekli kırılıyor ve yatak kullanılamaz hale geliyor. Yatağı bazasız aldı...
Modalife Mobilya den aldığım düğün paketi aldım fakat içindeki yatak daha kaliteli olsun diye süper yatak seçtim. Fakat daha 3 ay bile kullanmadan kenarlarından şişti. Servisi aradım bir hafta içinde yönlendireceğiz dedi. İki hafta oldu hala ses gelmedi. Servis konusunda çok yetersiz bir firma
Antalya Kepez Modalife'tan 2 adet baza aldım. Mağazada gördüğüm yatak başlığıyla birlikte her ikisi de gri olacak şekilde seçtim. Bugün itibarıyla ürünler teslim edildi; ancak gelen bazalardan birinin yatağı krem rengindeydi. Teslimat için gelen çalışana durumu söylediğimde, 'Çarşaf serersiniz' diye...
Merhaba, 14.07.2025 tarihinde Modalife Siteler şubesinden yatak, baza, başlık takımı ve ayrıca tek kişilik baza aldım. Fakat tek kişilik yatağın ölçüsü bazama uymadı ve değişim istedik, yapmıyorlar. İade alın dedik, alamayız diyorlar. Bu nasıl bir hizmet, nasıl bir mantık? 14 gün içerisinde tüketici...

İzmir Bahçelievler Modalife'dan yatak, baza ve başlık seti olarak ürün aldık. Ürün mağazada yoktu, katalogdan seçtik. Ancak katalogdan seçtiğimiz ürün ile eve gelen baza takımının arasında inanılmaz kalite farkı vardı. Özellikle yatak çok kötüydü, içi adeta saman doldurulmuş gibiydi. Biz de ürünü de...

2 adet baza, başlık ve yatak için kapora verdik. 12.07.2025 tarihinde kalan meblağı nakit olarak teslim ettik. Sevkiyat tarihi olarak 15.07.2025 dedik, tamam dediler. 1 saat sonra arayıp o tarihte sevkiyat yapamayacaklarını söylediler. Biz de ödediğimiz ücreti istedik. Merkeze yazı yazılması gerekti...

Modalife'den 7 ay önce ücretini peşin ödeyerek aldığımız düğün paketini, daha sonra beklemeye aldırdık. 2-3 hafta önce gelip paketi kurdular, fakat paketin içinde olması gereken (ekstra) yatak başlığını göndermediler. Sorduğumda, hazır olduğunu ve şu gün gönderileceğini söylediler; ancak sürekli geç...

Merhaba, Modalife şikayetim var. Pazartesi günü İstanbul'dan Başiskele'ye teslimata gelen eşyalarım hem geç getirildi (saat 18.00'de) hem de eksik geldi. Bugün çarşamba olmasına rağmen ne bir cevap verildi ne de bir gelişme oldu. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. İst...

2014 yılından bu yana Modalife Mobilya markasının mobilyalarını tercih ediyordum. Çok iyi olmasa da idare ediyordu. 2024 Aralık ayında ise yatak seti aldım. 'Süper yatak seti' adıyla satılan ve süper ortopedik olduğu belirtilen yatak, bir süre sonra yatılan bölümde yaklaşık 20 cm civarında çukurlar ...

Nisan 2024 tarihinde teslim aldığım Modalife marka yatağımda çökme oluştu ve yanlarında çıkıntılar meydana geldi. Çok daha ucuza aldığımız yataklara yıllarca bir şey olmazken, mağazanın en iyi diye satılan yatağında bir yıl içinde böyle bir sorunla karşılaştık. Modalife markasına güvenerek yaptığımı...

Modalife İstanbul Yolu şubesinden 2024 yılında sıfır mobilya aldım. Yatak odası için özellikle farklı bir yatak tercih ettik ve firmanın en kaliteli yatak olarak sunduğu ürünü seçtik. Ancak yatak, 6 aylık kullanımda aşağı doğru bombe yaptı ve yatış rahatlığını tamamen bozdu. Teknik servis geldi faka...

Kasım 2024'te birçok mobilya ile birlikte İzmir Modalife Mobilya'dan bir yatak aldım. Yatak, bir yılını doldurmadan Ocak 2025'te kırıldı. Önce aldığım yeri aradım ve teknik servise yönlendirdiler. Ancak teknik servis hiçbir aramaya cevap vermedi. Defalarca aradım ve ürünün videosunu gönderdim. Hiçbi...

Merhabalar 2024/08 ayında teslim almış olduğum Modalife Mobilya mağazasından bir yatağı kullanmaktayım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yatak üzerinde bazı deformeler gerçekleşti. Konuyla alakalı firmaya şikayetlerimi bildirip ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Firma bu ürünün bir ço...

7 ay önce Modalife Mobilya'dan, en kaliteli yatak olarak satılan Modamed Terapi yatağını aldık. Çeyiz seti ile birlikte, yatağın konforu bize övgüyle anlatıldı. Fakat inanılmaz bir konforsuzluk var; her sabah ağrıyla uyanıyorum. Bel fıtığım da olduğu için daha fazla ağrı çekmeye başladım. Sabaha kad...