Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Çözüm Sunulmaması

Geçen sene İstanbul Sultanbeyli 1 Modalife şubesinden aldığım çift kişilik yatakta, ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra yaylarda gıcırdama ve yatakta belirgin şekil bozuklukları (tümseklik ve çukurluklar) oluşmaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak zamanla yatak oldukça rahatsız edici bir hale ge...

Yaklaşık 20 yıldır Modalife müşterisiyim ve bu zamana kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. İstanbul Silivri şubesinden, T**** Bey aracılığıyla yatak, baza, başlık ve çekyat aldım. Ürünler Ümit G*** adına alındı ve toplamda 54.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünler ilk günden itibaren sorunlu çıktı...

+2

2024 Nisan ayında Antalya Kepez şubesinden aldığım Modalife yatak odası takımının bazası, teslimattan itibaren sorunlu çıktı ve kısa sürede paramparça hale geldi. Ürün, yaklaşık son 6 aydır kullanılmıyor ve kullanılacak durumda da değil. Sorunun çözülmesi için defalarca Modalife müşteri hizmetleriyl...

Modalife Çakmak şubesinden 3 ay önce yatak başlığı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Fatura No: MD32025000064088). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. ...

12.09.2025 tarihinde Modalife İzmit e-5 şubesinden peşin olarak 11.000 TL ödeyerek baza ve yatak siparişi verdim. Siparişimin 12.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi; ancak o tarihten bu yana teslimat sürekli erteleniyor. Her hafta tarafıma farklı bir teslimat tarihi verildi ve bugüne kadar...